Pseudo Anonimização em Formulários para atender a LGPD – Renault

A pedido da Renault, ocultamos algumas informações nos formulários de Check-List de Entrada, de Ordem de Serviço, de Pedidos de Peças Especiais, de Orçamento de Peças no Balcão e de Orçamento de Oficina, todas as alterações visam atender a LGPD.

Este documento aplica-se a todas as concessionárias da marca Renault.

Anonimização de dados nos formulários Renault.

Os dados que deverão ser anonimizados são:

• Endereço
• CEP
• CPF/CNPJ
• Fone Residencial
• Fone Celular
• Fone Comercial
• E-mail
• Inscrição estadual

1 - Formulário de CheckList de Entrada.

      Anonimizar o Campo Telefone.

        Para acessar o Manual do CheckList de Entrada Renault, clique em Novo CheckList de Entrada Renault 

Figura 1 : CheckList de Entrada

2 -  Formulário de Orçamento de Peças Balcão.

         Anonimizar os Campos:

• • • • • • • Endereço
            • CEP
            • CPF ou CNPJ
            • Fone Residencial
            • Fone Celular
            • Fone Comercial

No Linx DMS acessar o menu Peças > Atendimento Balcão.

Selecionar o cliente, a peça, informar a condição de pagamento e clicar no botão “Orçamento” e depois na opção de impressão do Orçamento.

No relatório os dados sensíveis estarão parcialmente ocultos.

Figura 2: Atendimento balcão.

Figura 3: Orçamento no Balcão de Peças.

3 - Formulário de Pedido de Peças Especiais.

      Anonimizar os Campos:

• • • • • • • Endereço
            • CEP
            • CPF ou CNPJ
            • Fone Residencial
            • Fone Celular
            • Fone Comercial

1 – Abrir agendamento de Oficina em Oficina > Agendamento Oficina,

Incluir uma solicitação do cliente, inserir uma peça original, sem Saldo Disponível e de giro baixo (Por exemplo, Curva C);

2 – Ao inserir a peça, o Linx DMS perguntará se deseja gerar o formulário de Pedido Especial de Peças. Selecionar a opção “Yes”;

3 – Na tela da Providência de Comprar que vai abrir, clique em OK;

4 – Depois clicar em Salvar.

5 – O Formulário para Reserva de Peças Especiais aparecerá na tela.

No relatório os dados sensíveis estarão parcialmente ocultos.

Figura 4: Agendamento Oficina.

Figura 5: Pedido de Peças Especiais

1 – No LinxDMS: Ir em Peças > Atendimento Balcão

2 – Selecionar o cliente, a peça, informar a condição de pagamento e clicar no botão “Orçamento” e depois na opção de impressão do Orçamento.
No relatório os dados sensíveis estarão parcialmente ocultos.

Figura 6: Atendimento Balcão

Figura 7: Pedido de Peças Especiais > LinxDMS

4 - Formulário de Ordem de Serviço

Anonimizar os Campos:

• • • • • • • Endereço
            • CEP
            • CPF ou CNPJ
            • Fone Residencial
            • Fone Celular
            • Fone Comercial

1 - Acessar o menu Oficina > Parâmetros > Módulo > Aba O.S. > sub aba Modelos.

2 - Selecionar nesta tela, se não estiver, o modelo “FORMULÁRIO PADRÃO RENAULT”;

Figura 8: Formulário padrão Renault

3 - Salvar e fechar esta tela.

4 - Acessar o menu Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção:

5 - Localizar uma OS de Pessoa Física, e clicar no Botão Reimprime O.S.(365);

No relatório os dados sensíveis estarão parcialmente ocultos.

Figura 9: Ordem de Serviço

            Figura 10: Formulário Ordem de Serviço

5 -  Formulário de Orçamento de Oficina: 

Anonimizar os Campos:

• • • • • • • Endereço
            • CEP
            • CPF ou CNPJ
            • Fone Residencial
            • Fone Celular
            • Fone Comercial

Acessar o menu Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção:

Localizar uma ordem de serviço que possua solicitações

Clicar no Botão Orçamento;

Na tela que abrir, clicar no botão orçamento;

Figura 11: Requisição de itens para Orçamento

Clicar no botão Imprimir (Ícone de impressora) e então na tela que abrir, clicar em Ok;

Figura 12: Orçamento

Figura 13:  Orçamento

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.