Aqui você vai encontrar:

O que é a ferramenta? 

A integração Reshop Fidelidade é uma funcionalidade que permite que as empresas que usam o Reshop (integram através de API) possam oferecer programas de fidelidade aos seus clientes.

Com essa integração, as empresas podem criar campanhas de fidelidade personalizadas para seus clientes, oferecendo pontos e recompensas por suas compras. Esta solução oferece a possibilidade de realizar vendas e pontuar o consumidor final dentro de uma campanha de fidelidade.

A solução apresenta duas possibilidades de resgate de pontos:

  • Resgate por pagamento: O valor resgatado entra como uma forma de pagamento no cupom fiscal, assim como dinheiro, cartão e crédito.
  • Resgate por desconto: O consumidor utiliza os pontos como uma moeda, abatendo o valor de sua compra. O valor utilizado pelo consumidor constará como um desconto no cupom fiscal.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Essa ferramenta tem Custo ?

Essa ferramenta tem um orçamento separado que será incluído a mensalidade do SetaERP.

Como ativar essa ferramenta ?

Para ativa-la o time de implantação deverá executar um comando no banco de dados. 

Como funciona a Usabilidade?

O Reshop Fidelidade foi criado para dar aos clientes a opção de um programa de fidelidade no estilo cashback. Para que ele possa ser usado em conjunto com o Seta, é necessário parametrizá-lo na ferramenta Reshop.

Uma campanha de fidelidade pode ser criada seguindo as instruções do material no link abaixo.

Vocês tem o material completo sobre o Reshop Fidelidade?

Material completo sobre o RESHOP FIDELIDADE no portal: https://share.linx.com.br/x/XXnbCQ 

Como gera a pontuação do fidelidade no SetaERP?

Para pontuar no programa de fidelidade dentro do SetaERP é necessário apenas que seja realizado uma venda com uma campanha parametrizada no Reshop, toda via existem duas formas de pontuação no portal:

  • Pontuar por Valor: A cada R$ 1,00 gasto o consumidor ganha 1 ponto. 
  • Pontuar por Venda:  A cada venda o consumidor ganha 1 ponto. 

O SetaERP apresenta ao finalizar a venda uma mensagem notificando o cliente sobre a pontuação que a venda gerou.

OBS: Existe uma configuração no portal do Reshop caso o usuário não queira que essa notificação apareça é possível verifica-la no material do Reshop. 

Manual de uso da ferramenta

Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta

Funcionamento da Ferramenta

Acesse o link e veja toda a funcionalidade: Caixa - Seta Reshop - Fidelidade



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