Erro PPSO: Wrong combination of KvpsId, BID and Brand
Produto | Linx DMS / BRAVOS |
|---|---|
Menu | Fábrica VW |
Data | 31/10/2018 |
Autor | |
Área | Suporte Automotivo |
Esta página tem por finalidade a instruir na solução de um incidente ao tentar efetuar o teste de conexão do PPSO.
Esta página e destinada a todas as concessionarias que estão tentando instalar o PPSO, mas o mesmo apresenta problema ao tentar se comunicar com a fabrica(Wrong combination of KvpsId, BID and Brand).
Ao tentar clicar no botão de teste em Fabrica > Parâmetros > Aba PPS o sistema apresenta o seguinte erro:
Ao copiar a mensagem e colar num bloco de notas conseguimos verificar o retorno da Volksvagen :
XML de retorno
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
-<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
-<soapenv:Body>
-<soapenv:Fault>
<faultcode>soapenv:Server</faultcode>
<faultstring>Wrong combination of KvpsId, BID and Brand.</faultstring>
-<detail>
-<ns2:UnauthorizedAccessFault xmlns:ns2="http://serviceppso.ws.ppso.skoda.vwg">
<KvpsId>BR1294V</KvpsId>
<BID>998</BID>
<Brand>V</Brand>
</ns2:UnauthorizedAccessFault>
</detail>
</soapenv:Fault>
</soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Verificando o XML o problema está que a combinação entre as seguintes TAGs KvpsId, BID and Brand não confere com as que estão informadas no servidor da Volkswagen,
O problema está no DN informado na aba GERAL dos parâmetros no qual não deve estar informado corretamente como está no PDF que a fabrica envia com usuário e login. No caso abaixo vemos que o usuário informou que seu DN é 1294, mas no PDF da fábrica está 01294, desta forma ao tentar efetuar o teste a Volkswagen da um retorno informando que as tags estão incorretas.
Com isso ao efetuar a correção do DN na aba Geral o sistema consegui efetuar a conexão com a fabrica sem apresentar problema.