Abrir O.S.

Para abrir uma O.S., o consultor usa o programa (OFIC1000) - Abertura de Ordens de Serviço.
Depois de preenchido o cabeçalho da OS, podem-se discriminar os serviços a serem realizados, de três maneiras:

• Pacotes (Revisão ou promoção): é chamado o programa (DIAG1000) – Consulta Pacote de Serviços e Gera Saídas.
• Inconvenientes: discriminação dos serviços a serem realizados
• Orçamento: é chamado o programa (OFIC2005) - Requisição de Peças pelo Orçamento
  
  O usuário pode consultar também as passagens/serviços realizados no veículo anteriormente (ficha de seguimento).
  Após as informações de serviços, finalizar a OS, informando a data e a hora prevista para a entrega do veículo, telefone para contato, observações gerais e o prisma do veículo. Devem ser informados, também, o número da apólice/sinistro e se o cliente está aguardando na recepção e se deseja vistoriar as peças.