Encerramento

Após o teste do veículo, o CT deve encerrar a OS, usando o programa (OFIC3500) - Valorização da Ordem de Serviço.

Podem-se analisar os valores brutos de serviços gerais, os serviços de terceiros e as peças promocionais, as peças em que é possível ou não o desconto. Pode-se dar acréscimo ou desconto sobre os valores em forma percentual ou mesmo informando os valores. Os descontos podem ser dados por item ou no total geral. Nas opções de serviços de terceiros e peças sem de desconto não será possível informar as bases de desconto.

O CT emite o espelho da O.S., com o tempo vendido (OFIC1300 - Impressão do Espelho da O.S.)

O CT pode emitir, também, o espelho com o tempo real (OFIC1310 - Impressão do Espelho da O.S. - Com tempo).

A seguir, o CT entra em contato com o cliente, ou espera o cliente no horário previsto para entrega.

Na presença do cliente, o CT explica o serviço realizado, usando o espelho com o tempo vendido (OFIC1300) e encaminha o cliente para o Caixa, para emissão da NF e pagamento. No programa (CADA0280) - Tabelas de Departamentos, o atributo "Quem finaliza NF" informa se o CT pode comandar a emissão da NF no Caixa.

Cancelar OS sem faturamento

É FEITA COM O PROGRAMA (OFIC2400) - ENCERRAMENTO DE O.S. SEM FATURAMENTO