Processo

PEÇAS – VENDAS BALCÃO

Tarefa

ORÇAMENTO DE PEÇAS

ObjetivoElaborar um orçamento de peças
EventoCliente no balcão
Abrangência

Recursos

(BALC1000)Orçamento de Peças no Balcão.
(BALC1002)Manipulação de Orçamento.
(NOTA1910)Cancela Venda do Caixa

Passo a Passo 

Elaborar orçamento

O processo de venda de peças no Balcão inicia-se com a elaboração de um "Orçamento", utilizando o programa (BALC1000) - Orçamento de Peças no Balcão.

Por meio deste programa também pode ser acessado o catálogo eletrônico de peças.

Caso não haja estoque disponível, o pedido será incluído, porém não será possível a emissão da NF.

O desconto concedido poderá ser através de % ou por valor, podendo também ser informado apenas ao finalizar-se o pedido.

Se o cliente, não estiver habilitado a comprar a prazo (verificar conceito e limite no departamento de crédito – programa (CLIA1000) - Cadastro/Consulta de Clientes), somente será permitido pagamento a vista.

Após a digitação do orçamento, o vendedor pode:

  • listar o pedido já pronto;
  • excluir ou incluir itens (mesmo após sua conclusão);
  • verificar os valores calculados;
  • apenas registrar o Orçamento, sem seu envio para o caixa;
  • utilizar a opção "N. Fiscal", fazendo com que o pedido seja remetido para o caixa, para que se proceda a emissão da NF.


    Atenção para o fato de que quando um pedido é registrado no sistema, passa a existir uma "pendência física no estoque", tornando esta quantidade indisponível para futuras vendas.

    Assim, é importantíssimo não deixar pedidos em aberto por prazo indeterminado, devendo haver constantes verificações, colocando-se os pedidos não válidos na situação "sem resultado".

    Atenção para o departamento/setor no qual está cadastrado o agente que está incluindo o pedido, pois são das informações contidas no cadastro deste agente (CADA0310), que será extraído o setor responsável pela venda.


Exceção

Mesmo que o pedido esteja gravado e remetido para o caixa, novas alterações ou inclusões poderão ser efetuadas.
Basta que o caixa o libere de volta, pelo programa (NOTA1910) v - Cancela Venda do Caixa, e se procedam as devidas correções através do programa (BALC1002) - Manipulação de Orçamento.


Documentação de versões anteriores deste programa

Não há informações disponíveis.