Essa pagina é exclusiva para clientes que possuem atendimento Premier da vertical Meios de Pagamento.
URA
- Prioridade na fila de atendimento.
- Atendimento exclusivo com analistas de suporte N2.
- Se todos os analistas de suporte N2 estiverem ocupados, o atendimento é direcionado automaticamente para coordenação da área.
- Cobertura Premier: De segunda a sexta, das 8h as 18h. (Fora de cobertura, entra no fluxo de atendimento padrão).
PORTAL DO CLIENTE
- Abertura de chamados via WEB com classificação de prioridade.
- Consulta de chamados via WEB.
- Atendimento online via Chat (analista N1).
- Acesso a base de conhecimento.
Caso o video não tenha sido reproduzido, acesse em: https://youtu.be/eCHQ3Xdlec8
Para maiores informações sobre o Portal do Cliente, acesse: Portal do Cliente
Em caso de duvidas, entre em contato com o suporte através dos Telefones Oficiais de Contato ou via Chat no Portal do Cliente.