Envolvidos
- PMO
- Cliente
- Parceiro (franquia ou agência)
Responsável pelo ERP
Entrada: KickOff aprovado pelo cliente
- Acompanhar as reuniões iniciais entre o lojista e parceiro (agência/franquia) e time responsável pela implantação do ERP, caso haja, para entender o escopo do projeto.
- Finalizar o entendimento de todas as regras de negócios e especificações do projeto, para criar os documentos de Cronograma e Escopo do Projeto.
- Modelar o Cronograma padrão Script E-mail Cronograma de Projeto considerando as tarefas e responsáveis que serão envolvidos no escopo do projeto.
- Modelar o documento de Escopo padrão Script E-mail Escopo de Projeto para definir todas as regras que serão seguidas durante a implantação do projeto. Utilizar o Roteiro para Criação do Escopo Roteiro para criação do Escopo do Projeto seguindo as instruções disponíveis.
- Formalizar por e-mail os documentos
- Solicitar ao Cliente retorno com a aprovação do e-mail encaminhado.
- Aguardar retorno do cliente.
- Pode ocorrer do cliente reprovar o documento enviado, neste caso, esclarecer as questões levantadas pelo cliente, ajustar as inconsistências no documento e reenviar para solicitação de nova aprovação
- Após as aprovações de Escopo e Cronograma, deve ser enviado e-mail de Script E-mail Boas-Vindas: Liberação de Acesso e Próximos Passos
Saída
- Escopo aprovado
- Cronograma aprovado
- E-mail de Liberação de Acesso e Próximos passos