OFIC0710 MSI - Indicadores Mensais de Serviço
Após gerar o período desejado, o sistema exibe um menu contendo 3 opções:
1ª Arquivo - Após informar o código do DEALER, é gerado um arquivo no diretório "/intfabrica" chamado "?????.AAAAMM" onde "?????" é o código do DEALER, "AAAA" é o ano e "MM" é o mês. Este arquivo deve ser enviado para a fábrica.
2ª Manutenção - Onde se pode consultar alterar ou informar valores.
3ª Gerar - Onde se pode gerar novamente o arquivo quantas vezes forem necessárias.
Vendas:
Peças | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação). |
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). |
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. |
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção(Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
| 7 | Balcão | Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma OS. |
Serviços de Oficina | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação). |
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). |
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. |
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
| 7 | Balcão | Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma O.S. |
Serviços | 1 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 2 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A". |
| 3 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 4 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
Serviços Terceirizados: São todas as vendas cujo atributo "terceiro" no tipo de item seja "S" ou "A").
Custo das Vendas:
Peças | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação). |
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). |
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. |
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
| 7 | Balcão | Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma O.S.. |
Serviços | 1 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 2 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A". |
| 3 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 4 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
Mão de Obra | 1 | Serviços | Todos os custos que não se enquadram em funilaria e pintura. |
| 2 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305"). |
Serviços Terceirizados: São todas as vendas cujo atributo "terceiro" no tipo de item seja "S" ou "A").
Fluxo da Oficina:
Oficina | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação). | ||||||||||||
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. | ||||||||||||
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). | ||||||||||||
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. | ||||||||||||
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. | ||||||||||||
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. (
|
()Terceiros* | 1 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 2 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A". |
| 3 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 4 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
Terceiros: Todas as vendas cujo tipo de item seja "terceiro".
Gerenciamento do Tempo:
Horas | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação). |
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). |
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. |
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
Horas | 1 | Manut. | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (Periódica), "E" (Preparação) ou "S" (Revisão sem Agenda). |
| 2 | Reparo | Todas as venda que não se enquadram nos demais itens. |
| 3 | Acessórios | Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios). |
| 4 | Garantia | Tipo de transação GARANTIA. |
| 5 | Interno | Tipo de transação CONSUMO. |
| 6 | Funilaria & | Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305") |
Horas Disponíveis | 1 | Reparos | Horário do turno subtraído os intervalos do turno de todos os produtivos que trabalharam dentro do período cuja sigla do setor estiver com "Tipo Setor Servicos" diferente de F e P. (
| ||||||
| 2 | Funilaria & | Horário do turno subtraído os intervalos do turno de todos os produtivos que trabalharam dentro do período cuja sigla do setor estiver com "Tipo Setor Servicos" igual a F ou P. ("CADA0305") |
Outros Dados:
Taxas por Hora | 1 | Pública | Valor da hora paga pelo cliente. |
(Valores em R$) | 2 | Garantia | Valor da hora paga pela fábrica em garantia. |
| 3 | Interna | Valor da hora para serviços internos. |
| 4 | Funilaria | Valor da hora para serviços de funilaria. |
| 5 | Pintura | Valor da Hora para serviços de pintura. |
Índices de | 1 | Clientes | Total de agendamento efetuado pelo 7 passos dentro do período. |
| 2 | Clientes | Total de clientes que não compareceram ao agendamento. |
Peças | 1 | Qtde Total | Valor total do custo contábil das peças em estoque. |
| 2 | Giro | Valor Total do custo das peças em estoque dividido pelo custo de venda de peças no mês (Valores departamentais: Despesas c/Peças). |
| 3 | Taxa de | Total de OS atendidas (que não tiveram peças pendentes) dividida pelo total de OS geradas(todas as peças atendidas ou não). |
Diversos:
Capacidade das | 1 | Serviços Gerais | Número de Boxes informados para o setor MEC no
| ||||||
(Nro Boxes) | 2 | F&P Oficina Interna | Número de Boxes informados para os setores FUN, PIN e FP? no ("OFIC0500"). | ||||||
| 3 | F&P Of. Independente | Informado manualmente. |
Impostos(%) | 1 | PIS | % PIS cadastrado no ("CLIA1360"). |
vigentes no mês | 2 | COFINS | % COFINS cadastrado no ("CLIA1360"). |
| 3 | ISS | % ISS cadastrado no ("CLIA1360"). |
| 4 | ICMS-SP | % ICMS cadastrado no ("CLIA1360"). |
| 5 | ICMS-Local | % ICMS cadastrado no ("CLIA1360"). |
Valores | 1 | Despesas c/Peças | Cadastrados no ("TODF0200") (linha 124 e 128 do DEF). |
| 2 | Despesas c/Serviço | Cadastrados no ("TODF0200") (linha 137 e 141 do DEF). |
| 3 | Resultado Peças | Cadastrados no ("TODF0200") (linha 129 do DEF). |
| 4 | Resultado Serviço | Cadastrados no ("TODF0200") (linha 142 do DEF). |
Qtde funcionários pós vendas não produtivos | informado manualmente |
Metas | informado manualmente |
v04.22 – Junho/2009
Não é permitida a utilização de serviços que não estão ativos, atributo "Ativo" do programa ("CADP0130").