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Será apresentado um checklist de seis passos para completar e será necessário preencher todas as opções para seguir ao próximo passo.
Observação: Para carregar os itens de checklist do mecânico, será necessário acessar o menu "Oficina > Parâmetros > aba Mobile > sub-aba Checklist Mecânico e clicar no botão "Popula Checklist" conforme orientação de configuração inicial.
Nesta etapa, pode ser incluído incluída uma evidência tirando uma foto para cada item do checklist.
| Aviso | ||
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Após salvar todos os passos, clicar no botão "Concluir".
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O documento da "Ficha de Gerenciamento" é preenchido por 3 usuários diferentes, sendo eles o Técnico, o Chefe do Controle de Qualidade e o Consultor, são necessários 4 passos para concluir totalmente o processo.
| Ficha Gerenciamento - Laudo Técnico |
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| Ficha Gerencial - Controle de Qualidade | Pré entrega | Entrega | |
| Técnico | Chefe Controle Qualidade | Consultor | |
- Técnico
Serão apresentadas todas as solicitações que foram adicionadas como problema do cliente. Isto é, solicitações que não tem nenhuma peça ou serviço vinculado, ficando com o valor zerado.
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Na aba serviços será possível verificar as informações preenchida pelo técnico.
- Consultor - Pré entrega
Clicando no card "Ficha de Gerenciamento" deverá ser informado o número do check-in ou o número da ordem de serviço para localizar os registros efetuados. Neste momento serão habilitados os campos "Pré-Entrega", "Entrega" e "Assinaturas".este passo é para que o consultor informe que realizou a verificação dos itens e informe o horário de contato com o cliente.
Para gerar o documento
- Consultor - Entrega
No momento em que o veículo for entregue o cliente será necessário acessar novamente à "Ficha de Gerenciamento", para gerar o documento referente à este processo, será necessário preencher as informações, coletar as assinaturas e clicar em "salvar".
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