Implementação do Reagendamento de Agendamentos de Entrega
Produto | Apollo |
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Menu | Agenda |
Data |
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Autor | Distribuição Linx DMS |
Área | P&D DMS |
Possibilitar reagendar agendamentos de entrega de veículos mantendo o histórico dos agendamentos.
Todas as concessionárias Mercedez Benz.
A seguir, são descritos os procedimentos para utilização do reagendamento de agendamentos de entrega.
Acessando a tela dos agendamentos.
Executar o FluxoOficina.exe (Gestão Pós-Vendas)
Acessar a Aba Agenda
Imagem1: Tela Inicial
3. Será exibida a tela abaixo:
Imagem2: Tela dos Agendamentos
Criando Agendamento de origem para o agendamento de entrega.
Na tela de agendamentos, clique com o botão direito do mouse em um slop(chip) vazio, e clique em Incluir Agendamento.
Imagem 3: Menu de inclusão de agendamentos
2. Informe o nome do cliente, e dê 2 cliques no registro dele para selecioná-lo.
Imagem 4: Seleção do cliente
3. Logo após, selecione um veículo.
Imagem 5: Seleção do veículo
4. Após selecionar o veículo, clique na aba Entrega e selecione a data, hora e o tipo da entrega, e clique em Salvar
Imagem 6: Aba de entrega
5. Note que aparecerá o agendamento de entrega na tela dos agendamentos.
Imagem 7: Agendamento de origem criado
Criando Agendamento de Entrega.
Na tela da Agenda do Consultor, clique com o botão direito do mouse no agendamento recém-criado e depois clique em Iniciar Agendamento de Entrega
Imagem 8: Menu para Iniciar Agendamento de Entrega
2. Clique em Ok
Imagem 9: Confirmação.
3. Clique em Ok
Imagem 10: Visualização dos serviços relacionados à entrega, caso haja.
4. Clique com o botão direito do mouse em um slot vazio e clique em Registrar Entrega do Veículo.
Imagem 11: Menu para Registrar a Entrega do Veículo
5. Clique em Ok
Imagem 12: Confirmação do agendamento da entrega
6. Deverá ter aparecido o agendamento em roxo.
Imagem 13: Agendamento de entrega criado
Reagendando um agendamento de Entrega.
Clique com o botão direito do mouse no agendamento de entrega, e depois clique em Reagendar Agendamento de Entrega
Imagem 14: Menu para reagendar agendamento de entrega
2. Escolha um consultor e data para o reagendamento, e clique no botão . Depois, selecione um horário e clique em Ok
Imagem 15: Seleção de consultor e horário para reagendamento
3. Clique em Ok
Imagem 16: Mensagem de confirmação do reagendamento
4. Deverá ter aparecido uma “cópia” do agendamento de entrega, e no agendamento anterior, deverá ter o símbolo para sinalizar que o agendamento foi reagendado.
Imagem 17: Reagendamento criado
5. Caso sejam feitos outros reagendamentos, será informado através do símbolo todos os agendamentos reagendados. Nota: Não deve ser possível reagendar um agendamento de entrega que já foi reagendado.
Imagem 18: Mais de 1 reagendamento criado
Finalizando um agendamento de Entrega.
Clique com o botão direito do mouse em um agendamento de entrega, e depois clique em Confirmar Horário
Imagem 19: Menu para finalizar o agendamento de entrega
2. Informe a data e horário da confirmação em clique em OK
Imagem 20: Tela de seleção do horário de entrega
3. Clique em OK
Imagem 21: Confirmação da operação
4. Note que além do agendamento selecionado, todos os demais reagendados também devem ficar marcado como Veículo Entregue.
Imagem 22: Agendamentos concluídos. (Em verde)
Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.