Incidente

Aplicativo mobile apresentando mensagem "serviço não encontrado" ou mensagem "problema ao executar operação".

Solução

Mensagens de erro:



O serviço deverá ser atualizado no TOMCAT:

  1. Fazer o download do pacote do Linx DMS Mobile referente a versão do sistema instalado na base a qual o problema foi identificado.
  2. Utilizar o arquivo LDMServices.war baixado no passo anterior e substituir o arquivo de mesmo nome no TOMCAT, dentro do caminho  /usr/local/tomcat/webapps.
  3. Executar reload no TOMCAT.


OBS: Caso o problema persista, enviar o log do aplicativo junto com o print da mensagem de erro para o Suporte Linx .

Caminho para log do tablet : ARQUIVOS> LINXDMSMOBILE > LOG_SERVICES.TXT)