Essa funcionalidade estará disponível a partir do dia somente para os clientes do estado de Santa Catarina.
De acordo com a nova regra do Bloco X do PAF-ECF, existem várias situações que podem ocorrer ao enviar um arquivo ao Fisco, uma delas é a Falha na Geração.
A falha na geração ocorre no próprio Linx Farma Big, o que gera preocupação, pois o arquivo não foi nem enviado, por ter ocorrido algum tipo de problema na geração do mesmo.
Com essa situação de falha é necessário ter muita atenção para que não caia no esquecimento, visto que por não ter sido enviado não existe nenhuma cobrança por parte do fisco.
Para ter acesso ao painel de gestão de arquivos do Bloco X PAF-ECF, vá até o menu Fiscal > PAF-ECF > Painel de Gestão de Arquivo do Bloco X PAF-ECF.
Figura 01 - Menu Fiscal
Na página inicial do painel, terá as opções que também poderão ser vistas na barra lateral esquerda da tela.
Figura 02 - Bloco X PAF-ECF - Falha na Geração
Clique na opção Falha na geração na tela inicial ou na barra lateral, e em seguida aparecerá a seguinte tela:
Figura 03 - Arquivos com Falha na Geração
Nessa tela terá várias opções como:
- Nesse campo serão visualizados todos os arquivos que tiveram falha na geração;
- Legenda com as teclas de seleção padrão do sistema;
- Nessa seção serão especificados todos os detalhes da falha como: Data e Hora, Usuário, Detalhe da falha e também as possíveis ações para solucionar a falha da geração;
- Depois de solucionar a falha da geração será possível gerar o arquivo novamente através desse botão;
- Para todas as operações de comunicação com o Fisco será gerado um número de recibo, nesse botão poderá ser copiado o recibo;
É importante ressaltar que o arquivo deve ser gerado corretamente e enviado para o Fisco o quanto antes, para que não acumule pendências, inviabilizando e dificultando a manutenção desses arquivos.
Exemplo de Erro
Na tela de Arquivos com Falha na Geração poderá ocorrer alguns erros, para solucioná-los vá na seção Como lidar com esse problema.
Figura 04 - Exemplo de Erro
No exemplo acima a falha ocorre com o código NCM inválido devido a validade do código CEST.
Para corrigir será necessário verificar qual código CEST estará vigente para associá-lo ao cadastro do produto informado no detalhe da falha.