Assunto

Ao definir data para novo contato na manutenção da providência do GAS (Gestao Showroom) o sistema apresenta a mensagem:

Novo contato deve ser gerado para um período menor

Produto

Linx DMS Apollo/BRAVOS

Menu

GestaoShowroom.exe

Data

 

Autor

Jessica Garcia Essvein

Área

Suporte Automotivo

Finalidade

Esta página tem por finalidade auxiliar na configuração quando ocorrer a mensagem no GestaoShowroom.exe:

Novo contato deve ser gerado para um período menor


Abrangência

Este documento é destinado às concessionárias que utilizam o sistema Apollo/Bravos.

Incidente

Ao definir data para novo contato na manutenção da providência no GAS (Gestao Showroom) o sistema apresenta a mensagem:

Novo contato deve ser gerado para um período menor

Solução

Essa mensagem ocorre pois em menu Apollo > CRM Plus > Parâmetros > Módulo > aba CRM Plus > aba Agenda dos vendedores de veículos > aba Configuração, o parâmetro "Máximo de dias para alteração da data do contato", está definido com x dias, este parâmetro é verificado quando há registro de interesse para o contato. Neste caso deve ser verificado que este parâmetro está com o número de dias correto: