Processo | LITIGIO PEÇAS |
Tarefa | |
Objetivo | |
Evento | |
Abrangência | |
Recursos | |
Passo a Passo
OBJETIVO DO PROCESSO
Permitir que a rede de concessionários efetue as devoluções das peças, desde que devidamente autorizado pela Peugeot, vide norma NRL01, utilizando o DMS-SISDIA-PEUGEOT.
PROCEDIMENTOS
Responsável | Descrição da Ação |
Depto. Peças |
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DLPR/ADV |
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Depto. Peças |
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CONTROLES DO PROCESSO
Todos os controles fazem parte do processo de "PEÇA-002 Recebimento de Peças".
5ANEXOS
ANEXO I - MACRO-FLUXO