ÍNDICE


O que é?

 O Linx DMS Mobile é uma solução desenvolvida para dispositivos móveis, o que envolve tablets e smartphones.

 Esta solução tem como objetivo o aprimoramento e inovação dos processos das concessionárias de veículos. É uma ferramenta robusta e pode ser utilizada pelos clientes da Linx que já possuem os pré-requisitos especificados neste manual, tópico <Pré-Requisitos>.

Como ele funciona?

 O Linx DMS Mobile é composto por duas partes básicas, o Serviço e a Aplicação.

  • Serviço: O serviço é um WebService que faz a interação do Linx DMS existente com a aplicação do tablet. Ele faz as interações com os sistemas e com o banco de dados, assegurando que as informações e operações realizadas no tablet sejam consistentes;
  • Aplicação: A aplicação é a funcionalidade que é executada no tablet, onde acontece a interação do usuário.


Todas as funcionalidades que rodam na aplicação se comunicam com o serviço, que por sua vez, faz a devida comunicação com o DMS.



Instalação

 

A instalação, configuração e utilização segue o fluxo abaixo:

Pré-Requisitos

 

Para utilizar o Linx DMS Mobile o cliente necessitará, obrigatoriamente:

  • Possuir o sistema DMS ;
  • Acesso com o usuário Administrador do Sistema;
  • Possuir uma rede Wi-fi;
  • O instalador do serviço, no Linx DMS
  • Possuir um tablet com os pré-requisitos mínimos:
    • Tamanho mínimo: 10 Polegadas;
    • Processador Octa Core de 1.6GHz;
    • 3GB de RAM;
    • Câmera de 8MP;

    • Versão do Sistema: Android 7.0 (Nougat);

  • Um Servidor Windows (não compatível com Windows XP) com:
    • Servidor Web IIS (versão 5.1 ou superior) observando que:

 

      • Conexão com a rede onde estão instalados os produtos DMS Linx (banco de dados, aplicações, etc);

Instalação da Aplicação no dispositivo

  

Passo 1: Configuração

No dispositivo, procure o aplicativo definido como “Config.”.

 

Acessando as configurações, no lado esquerdo contém diversas opções, entre elas, escolha a opção “Segurança”. 

No menu que exibir procure a opção “Fontes Desconhecidas”. Deixe-a marcada para permitir a instalação do “LinxDMSMobile.apk”.

    • Observação: Caso não seja a primeira instalação da aplicação do Linx DMS Mobile, procure agora a opção “Aplicativos”. 

    • Encontre a aplicação Linx DMS Mobile, selecione e clique em “Desinstalar” antes de instalar o no APP, conforme ilustrado nas telas a seguir.


Passo 2: Download

Download no dispositivo:


Download no desktop:

  • Na mesma página do Linx SHARE citada acima, faça o download do aplicativo.
  • Após realizar o download no desktop, deve enviar o arquivo LinxDMSMobile.apk para o tablet:
    • Conecte o tablet no computador. Acesse o dispositivo para exibir sua hierarquia de pastas. Caso não exista, crie uma pasta chamada “Linx DMS Mobile”.


    • Abra a pasta e coloque o arquivo “LinxDMSMobile.apk” dentro da pasta.

Passo 3: Instalação

Após localizar o arquivo no dispositivo, pressione (Clique) com o dedo diretamente na tela para instalar. O fluxo a seguir.


Clique em "Instalar".

Após a instalação, clique em "Abrir".

Libere as permissões solicitadas.



Deste modo, a aplicação Linx DMS Mobile foi instalada com sucesso no tablet. Para acessá-la, basta procurá-la no menu de aplicações e pressionar sobre a mesma.


Deste modo, a aplicação Linx DMS Mobile foi instalada com sucesso no tablet. Para acessá-la, basta procurá-la no menu de aplicações.


Configuração do Linx DMS para o Linx DMS Mobile



  • Gerenciador de Licenças Mobile

Para que o aplicativo possa funcionar corretamente, ele precisa estar cadastrado no serviço e possuir uma vaga disponível na licença liberada pela Linx. A licença é um cadastro que o cliente tem nos servidores da Linx para poder utilizar as funcionalidades. A liberação correta da licença dependerá do contrato do cliente com a Linx.

Para utilizar a licença e liberar um tablet para o uso, acesse novamente o programa “MobileLicenceCli.exe”, através do caminho em que foi instalado o Linx DMS.

Exemplo:“C:\inetpub\"Nome da configuração"\Services”.

Ao abrir o programa, é preciso conectá-lo. Faça isso pressionando o botão “Conectar” no canto superior esquerdo do programa.

O próximo passo é escolher a filial para qual se deseja cadastrar um dispositivo por meio do botão .

Neste momento, o usuário poderá cadastrar sua licença de duas formas: através de um código ou de um arquivo com extensão “*.linx” enviado juntamente com o pacote de implantação. Ambas serão abordadas a seguir.

Dá primeira forma, o usuário deverá clicar no botão. O programa pedirá que o usuário verifique se há uma conexão com a internet. Se ela existir, será pedido ao usuário um código gerado pela Linx e enviado no corpo do e-mail, para cadastrar a sua licença. Se o usuário inserir o código corretamente, o programa se comunicará com o servidor da Linx e cadastrará seu CNPJ. Dá segunda forma, o usuário terá recebido um arquivo “*.linx” da Linx. Então, basta clicar sobre o botão para importar os dados da licença.

Com isso serão exibidas para o usuário algumas informações sobre a licença, funcionalidades que ele tem acesso e os dispositivos já cadastrados.

Caso exista alguma vaga em aberto, para incluir um novo dispositivo basta clicar sobre o botão. Neste momento, é preciso preencher um campo chamado “Alias”, que nada mais é do que um apelido que o usuário vai dar para aquele aparelho cadastrado, para poder identificá-lo posteriormente. Depois que o “Alias” é preenchido, o programa gera um número chamado “PIN” com uma validade de 1 hora. Este número será inserido no tablet para o mesmo poder se comunicar com o Gerenciador de Licenças e cadastrá-lo com permissões na licença. Caso o usuário não utilizar o número PIN dentro do seu prazo de validade, ele não funcionará mais, e o processo terá que ser refeito.

Caso não exista nenhuma vaga em aberto, é preciso abrir uma. Para isso, basta clicar no botão e escolher um dispositivo para ser excluído. O botão atualiza a lista de dispositivos.

 

Com o número PIN em mãos, já é possível realizar a configuração do tablet.

  • Configuração

 

Antes de começar a utilizar a aplicação é preciso realizar algumas parametrizações e configurações, conforme orientado nos tópicos a seguir.

  • Permissão de Usuários

 

O tópico a seguir refere-se as parametrizações dos usuários que irão utilizar o sistema. Realize a parametrização de acordo com seu DMS.

 

Para que um usuário possa utilizar o Linx DMS Mobile, ele deve possuir um usuário cadastrado no DMS. Se o cliente for usuário do Linx DMS, as funcionalidades exibidas para o primeiro são referentes às permissões que ele tem nos programas do próprio Linx DMS.

Ou seja, se um usuário tem permissão para acessar o menu do Linx DMS, quando ele entrar no Linx DMS Mobile, ele terá a permissão para utilizar a funcionalidade respectiva. Segue abaixo as funcionalidades e seus respectivos menus do Linx DMS:


Funcionalidades

Menus do Linx DMS

Ficha de Atendimento

> Linx DMS > CRM > agenda vendedor

Consulta de Estoque

> Linx DMS > Veículos > Consultas / Relatórios > Consulta Estoque Intermediário

Avaliação de Seminovos

> Linx DMS > Veículos > Atendimento > Avaliação > Ficha de Avaliação

Relatório de Faturamento

> Linx DMS > Consultas > Consulta Gerencial

Check-in de Oficina

> Linx DMS > Oficina > Agendamento Oficina

Aprovação de Proposta

> Linx DMS > Veículos > Atendimento > Aprovação Gerencial Propostas

Valorização de O.S.

> Linx DMS > Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção


  • Configuração do Tablet


Para configurar o tablet, primeiramente é necessário verificar se o mesmo tem acesso à rede Wi-fi do cliente. Se tudo estiver ok, basta encontrar o aplicativo do Linx DMS Mobile e executá-lo.

 É possível encontrar o aplicativo com o logo da Linx, através do menu de aplicações do tablet.

Versão de Demonstração 


A versão de demonstração é uma versão da aplicação que não faz nenhum tipo de comunicação com os serviços ou com o DMS. Ela tem o objetivo de ser apenas para fins de teste e, como o próprio nome diz, demonstração.

 

Caso esteja na versão de demonstração, é possível alterá-la acessando o menu de "Opções", no canto superior direito, escolhendo a opção "Configuração".

Selecione a opção "Utilizar versão DEMO".

  • Ajustando o IP e Porta

 

Para que a aplicação consiga se comunicar com o serviço é preciso que o usuário informe na mesma o endereço de IP e Porta do servidor onde foi instalado o serviço do Linx DMS Mobile. Para isso, acesse o menu de “Opções” no canto superior direito da aplicação e selecione a opção “Configurações”.

Assim como no menu de configurações do Android, esta tela contém diversas opções em seu lado esquerdo. Escolha a opção “Conexão de Rede”.

Na tela exibida na parte direita, pressione sobre os campos IP e Porta (deve ser informada a mesma porta definida na configuração do Linx DMS) e ajuste-os de acordo com o endereço do servidor onde foi instalado o serviço do Linx DMS Mobile, conforme tela a seguir. Vale lembrar aqui que estes valores só podem ser alterados se este menu for acessado através da tela de Login ( Antes  do login ser efetuado).

Defina também o DMS utilizado.

  • Linx DMS
  • Sisdia


  • Cadastramento

 

Para que o tablet possa se comunicar corretamente com o serviço é preciso agora cadastrá-lo na licença da Linx. Acesse o menu de “Opções” e escolha a opção “Configurações” e então a opção “Sobre” na parte esquerda. Esta opção irá exibir as informações como a Versão e Data da versão da aplicação instalada, e um botão denominado “Cadastrar Dispositivo”.

Para cadastrar um dispositivo pressione sobre o botão “Cadastrar Dispositivo” e insira o número PIN gerado pelo programa Gerenciador de Licenças. Fazendo isso, a aplicação comunica-se com o Gerenciador de Licenças enviando o código PIN e seu número de série (único para cada dispositivo Android) para ser cadastrado na licença.

  • Configurações Avançadas

 Após definir IP e Porta, deve parear o dispositivo na opção "Configurações Avançadas".

Gere o Pin através do gerenciador de licenças mobile "MobileLicenceCli.exe", conforme orientado acima, onde este arquivo é citado.

Clique em "Parear" e informe o Pin gerado.

Finalizado este processo, pode informar usuário e senha a tela de login do mobile.


Atualização dos Serviços

  •  Observação:
    •  O Linx DMS Mobile utilizará apenas o IIS.

Periodicamente, são disponibilizadas novas funcionalidades na integração com os dispositivos móveis.

Sendo assim, a cada liberação, será disponibilizada uma nova versão do arquivo apk do programa.


Para atualizar, siga os seguintes passos:
1. Na estação servidora, abra a guia de serviços do Windows (Executar > services.msc)
2. Localize o "Serviço de Publicação na World Wide Web", conforme ilustração abaixo:



3. Clique em <Parar>, para interromper os serviços.
Observação: Se o servidor possuir outros serviços de publicações web rodando, como Apache, Tomcat ou o executável para checagem de licenças dos tablets, é preciso para-los também.
4. Faça o download do Linx DMS, acessando a página Distribuição do Linx DMS e execute a instalação do Linx DMS.


5. Ao concluir, os arquivos estarão atualizados, e você poderá clicar em <Iniciar> para ativar o <Serviço de Publicação na World Wide Web>. 

ATENÇÃO: É recomendável que a atualização seja realizada fora do horário de expediente, pois, ao desativar o IIS, outros serviços podem ser prejudicados.