Este artigo tem por objetivo sugerir algumas verificações para uma possível melhoria em casos de lentidão no Linx Farma Big .
Configurações minimas/sugeridas e hardwares homologados
O anexo Orientações_Hardwares_Homologados_08082019.pdf, possui todas as informações referentes a hardwares homologados no Linx Farma Big e também as configurações minimas e sugeridas para instalação e utilização do Linx Farma Big.
Backup do
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Linx Big farma
Verifique se não existe backup sendo realizado em horários de pico da loja.
Nota |
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Dúvidas sobre instalação e configuração do backup ? Verifique o artigo Instalação e Configuração do BackupBIG (Backup). |
Comunicador
Verifique a versão do ComunicaBIG se está atualizada. Existe uma falha no comunicador que foi corrigida na versão 2.4.3.4, portanto verifique se a versão do Linx Big Farma Big está anterior a essa e providencie a atualização, com o consentimento do cliente.
Nota |
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Dúvidas sobre comunicação ? Verifique o artigo Comunicação Lenta Travando a Loja. |
Antivírus
Verifique as configurações do antivírus, se a porta 3306 o Linx Farma Bigsistemabig.exe, Vendas.exe e VendasNFe.exe estão nas regras de exceção.
Nota |
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Dúvidas sobre instalação e configuração do antivírus ? Verifique os artigos abaixo: |
Leitor gertec
Verifique se o Executável "LeitorGertec.exe" (Busca Preço) está atualizado, caso necessário acesse o artigo para atualizar para a versão mais recente do executável.
Nota |
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Dúvidas sobre Leitor Gertec ? Verifique o artigo Programa Leitor de Preços Gertec. O executável LeitorGertec.exe já se encontra no pacote da versão a partir da versão 2.4.4.7 de 01/06/2016. |
Versão do Linx
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Big farma
Verifique se a versão do Linx Big Farma Big está atualizada, caso não esteja, o ideal é atualizar o Linx Big Farma para a versão 2.4.3.4 ou superior, de acordo com o consentimento do cliente.
Lentidão nas impressoras
Verifique os artigos relacionados abaixo para verificar se as configurações nos INI das impressoras estão corretos.
Nota |
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Dúvidas sobre configuração da Bematech ? Verifique o artigo Lentidão nas Impressoras Bematech Dúvidas sobre configuração da Daruma ? Verifique o artigo Lentidão na impressora Daruma (MACH1, MACH2 e FS700). |
Dicas gerais
Algumas situações podem gerar lentidão no Linx Big Farma Big, para isso criamos uma lista para que seja averiguado alguns itens que podem influenciar:
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Cisco / Linksys VPN RV042G
D-Link DI-LB604
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Aviso | ||||||
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Para ter redundância/failover de acesso, chame um técnico em redes capacitado e de sua confiança. | ||||||
Painel | ||||||
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name | Orientações_Hardwares_Homologados_08082019.pdf | height | 150