Este artigo tem por objetivo sugerir algumas verificações para uma possível melhoria em casos de lentidão no Linx Big Farma.

Backup do Linx Big farma

Verifique se não existe backup sendo realizado em horários de pico da loja.

Dúvidas sobre instalação e configuração do backup ?  Verifique o artigo Instalação e Configuração do BackupBIG (Backup).

Comunicador

Verifique a versão do ComunicaBIG se está atualizada. Existe uma falha no comunicador que foi corrigida na versão 2.4.3.4, portanto verifique se a versão do Linx Big Farma está anterior a essa e providencie a atualização, com o consentimento do cliente.

Dúvidas sobre comunicação ?  Verifique o artigo Comunicação Lenta Travando a Loja.

Antivírus

Verifique as configurações do antivírus, se a porta 3306 o sistemabig.exe, Vendas.exe e VendasNFe.exe estão nas regras de exceção.

Dúvidas sobre instalação e configuração do antivírus ?  Verifique os artigos abaixo:

Leitor gertec

Verifique se o Executável "LeitorGertec.exe" (Busca Preço) está atualizado, caso necessário acesse o artigo para atualizar para a versão mais recente do executável.

Dúvidas sobre Leitor Gertec ?  Verifique o artigo Programa Leitor de Preços Gertec.

O executável LeitorGertec.exe já se encontra no pacote da versão a partir da versão 2.4.4.7 de 01/06/2016.

Versão do Linx Big farma

Verifique se a versão do Linx Big Farma está atualizada, caso não esteja, o ideal é atualizar o Linx Big Farma para a versão 2.4.3.4 ou superior, de acordo com o consentimento do cliente.

Lentidão nas impressoras

Verifique os artigos relacionados abaixo para verificar se as configurações nos INI das impressoras estão corretos.

Dúvidas sobre configuração da Bematech ?  Verifique o artigo Lentidão nas Impressoras Bematech

Dúvidas sobre configuração da Daruma ?  Verifique o artigo Lentidão na impressora Daruma (MACH1, MACH2 e FS700).

Dicas gerais

Algumas situações podem gerar lentidão no Linx Big Farma, para isso criamos uma lista para que seja averiguado alguns itens que podem influenciar:

  • Pouco Espaço em Disco
  • Alto Consumo de Disco
  • Pouca Memória Disponível
  • Processamento Alto
  • Velocidade de Internet: Recomendamos link mínimo de 2Mbps (ideal 4Mbps ou mais)
  • Recomendamos Redundância e Failover de Internet.
    • Redundância: capacidade de usar 2 ou mais links de Internet simultaneamente, repartindo seu tráfego de Internet em mais de um link.
    • Failover: capacidade de manter o funcionamento da Internet mesmo com a falha de 1 ou mais links de Internet (pode falhar {Total_de_Links} - {1 link}).
  • A redundância deve ocorrer utilizando dois ou mais provedores de acessos diferentes (nunca utilizar o mesmo provedor em 2 link's, pois se cair o provedor, os dois link's caem simultaneamente).

  • Exemplo de equipamentos que possibilitam redundância/failover:

    • Routerboards (Mikrotik) - Todos os modelos

    • TP-Link TL-R470T

    • Cisco / Linksys VPN RV042G

    • D-Link DI-LB604

Para ter redundância/failover de acesso, chame um técnico em redes capacitado e de sua confiança.