Possíveis Causas de Lentidão no Linx Farma Big

Este artigo tem por objetivo sugerir algumas verificações para uma possível melhoria em casos de lentidão no Linx Farma Big.

Configurações minimas/sugeridas e hardwares homologados

O anexo Orientações_Hardwares_Homologados.pdf, possui todas as informações referentes a hardwares homologados no Linx Farma Big e também as configurações minimas e sugeridas para instalação e utilização do Linx Farma Big.

Backup do Linx farma Big

Verifique se não existe backup sendo realizado em horários de pico da loja.

Comunicador

Verifique a versão do ComunicaBIG se está atualizada. Existe uma falha no comunicador que foi corrigida na versão 2.4.3.4, portanto verifique se a versão do Linx Farma Big está anterior a essa e providencie a atualização, com o consentimento do cliente.

Antivírus

Verifique as configurações do antivírus, se a porta 3306 o Linx Farma Big.exe, Vendas.exe e VendasNFe.exe estão nas regras de exceção.

Leitor gertec

Verifique se o Executável "LeitorGertec.exe" (Busca Preço) está atualizado, caso necessário acesse o artigo para atualizar para a versão mais recente do executável.

Versão do Linx Farma Big

Verifique se a versão do Linx Farma Big está atualizada, caso não esteja, o ideal é atualizar o Linx Big para a versão 2.4.3.4 ou superior, de acordo com o consentimento do cliente.

Lentidão nas impressoras

Verifique os artigos relacionados abaixo para verificar se as configurações nos INI das impressoras estão corretos.

Dicas gerais

Algumas situações podem gerar lentidão no Linx Farma Big, para isso criamos uma lista para que seja averiguado alguns itens que podem influenciar:

• Pouco Espaço em Disco

• Alto Consumo de Disco

• Pouca Memória Disponível

• Processamento Alto

• Velocidade de Internet: Recomendamos link mínimo de 2Mbps (ideal 4Mbps ou mais)

• Recomendamos Redundância e Failover de Internet.

• • Redundância: capacidade de usar 2 ou mais links de Internet simultaneamente, repartindo seu tráfego de Internet em mais de um link.

• • Failover: capacidade de manter o funcionamento da Internet mesmo com a falha de 1 ou mais links de Internet (pode falhar {Total_de_Links} - {1 link}).

• A redundância deve ocorrer utilizando dois ou mais provedores de acessos diferentes (nunca utilizar o mesmo provedor em 2 link's, pois se cair o provedor, os dois link's caem simultaneamente).

• Exemplo de equipamentos que possibilitam redundância/failover:

• • Routerboards (Mikrotik) - Todos os modelos

• • TP-Link TL-R470T

• • Cisco / Linksys VPN RV042G

• • D-Link DI-LB604