Quais as formas de descontar 0,07 do TPR em OS de Garantia?
Produto | Bravos |
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Menu | Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção |
Data |
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Autor | |
Área | Suporte DMS |
Esta página tem a finalidade de instruir sobre as maneiras possíveis de descontar 0,07 do TPR em Ordens de Serviço de garantia.
Esta página é destinada às concessionárias de veículos da bandeira VW que utilizam a integração do sistema Bravos com o SAGA/2.
- Para revendas que utilizam o processo de lançamento do CDT no sistema Bravos, existe o parâmetro Para OS's de Garantia, diminuir a quantidade de horas informado abaixo das Horas Cobradas do menu Oficina> Parâmetros> CDT. Ao marcar essa opção e definir a quantidade de horas desejadas, no momento em que o serviço for iniciado no CDT, a quantidade definida será descontada automaticamente do TPR do serviço:
Para revendas que não utilizam o processo de lançamento do CDT, existe a opção Cortesia que fica Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção, aba Dados Gerais> Parâmetros.
Se essa opção for marcada, será descontado 0,07 de forma automática do tempo que retornar no NewClaim, e esse tempo será atualizado nos serviços na manutenção da Ordem de Serviço.
→ A opção Cortesia fica disponível somente para OSs com Tipo de Serviço de Garantia.
→ Dúvidas sobre o momento em que é gerado o NewClaim podem ser consultadas na página: [SAGA/2] Significados do ID Registro da manutenção da Ordem de Serviço > Integração VW> SAGA/2