2.3 - Configurações Avançadas: Sugestão

💬 1. Aba Sugestão

A aba Sugestão reúne as configurações avançadas aplicadas ao autocomplete do Smart Finder.

Essas configurações são utilizadas enquanto o consumidor digita no campo de busca e influenciam quais termos ou produtos poderão ser priorizados nas sugestões apresentadas.

Por exemplo, ao digitar:

camis

o Smart Finder pode utilizar as regras dessa aba para identificar resultados relacionados a:

• camisa;
• camiseta;
• camisaria;
• nomes de produtos;
• palavras-chave cadastradas;
• variações ou termos semelhantes.

As configurações estão organizadas em três blocos:

• Query Fields (Suggestion);
• Query Boosts (Suggestion);
• Extra Params (Suggestion).

ℹ️ Importante: as configurações dessa aba afetam somente as sugestões apresentadas durante a digitação. A página de resultados após a conclusão da pesquisa é controlada pela aba Pesquisa.

🧩 1.1 — Query Fields (Suggestion)

Define os campos que serão considerados para localizar sugestões enquanto o consumidor digita.

Nessa área, é possível visualizar os campos já configurados e utilizar a opção Adicionar para incluir novos campos na consulta.

Cada configuração possui:

Name

Define o campo indexado que será consultado.

O nome deve corresponder a um campo válido existente na estrutura de busca da loja.

Exemplos de campos que podem ser utilizados:

• nome do produto;
• palavras-chave;
• SKU;
• campos preparados para correspondência exata;
• campos preparados para variações das palavras;
• campos preparados para similaridade fonética.

⚠️ Não traduza nem crie livremente o nome do campo. Um campo inexistente pode ser ignorado ou deixar de retornar sugestões.

Boost

Define a importância do campo em comparação aos demais campos configurados.

Quanto maior o valor, maior poderá ser a influência daquele campo na priorização das sugestões.

Exemplo:

Nesse cenário, uma sugestão encontrada no nome exato do produto tende a receber maior prioridade que outra encontrada somente por similaridade fonética.

💡 O Boost é um peso relativo. O valor 50 não significa 50% de correspondência ou garantia de primeira posição.

Phrase

Indica se o campo deve considerar as palavras como uma expressão ou frase.

Considere a digitação:

tênis corrida

Quando Phrase estiver marcado, a regra poderá valorizar conteúdos em que os termos estejam próximos e na mesma sequência, como:

tênis de corrida

Quando estiver desmarcado, os termos poderão ser considerados individualmente, de acordo com as demais configurações.

⚠️ A opção Phrase pode tornar a correspondência mais específica. Valide se ela não está reduzindo excessivamente as sugestões apresentadas.

Como adicionar um campo

1. Clique em Adicionar.
2. Informe o nome técnico do campo.
3. Defina o Boost.
4. Marque Phrase, quando necessário.
5. Salve a configuração.
6. Teste o comportamento no preview.

🎯 Query Boosts (Suggestion)

Permite configurar regras avançadas de relevância para as sugestões apresentadas durante a digitação.

Cada regra define:

• em qual campo será realizada a consulta;
• qual peso será aplicado;
• se o texto digitado será utilizado;
• qual nível de similaridade será considerado;
• como caracteres especiais serão tratados;
• como a expressão será montada.

Cada regra pode conter os seguintes campos:

🪪 Name

Identifica a regra dentro da configuração.

Exemplos apresentados na estrutura podem representar:

• nome exato do produto;
• nome do produto por termo;
• palavras-chave;
• similaridade fonética;
• variações das palavras;
• SKU;
• regra padrão.

O Name não é exibido ao consumidor.

⚠️ Evite renomear regras existentes, pois o identificador pode seguir um padrão utilizado internamente pela plataforma.

📦 Field

Define qual campo indexado será consultado.

Exemplo:

ProductNameExact

Pela nomenclatura, esse campo representa o nome do produto preparado para correspondências mais exatas.

Outros exemplos podem incluir:

• ProductNameExactTerm;
• SearchKeywordsExact;
• SearchKeywordsExactTerm;
• ProductNamePhonetic;
• ProductNamePhoneticTerm;
• ProductNameStem;
• ProductNameStemTerm;
• campos relacionados ao SKU.

ℹ️ Esses nomes são definidos pela estrutura da Linx Commerce. Eles não são nomes obrigatórios ou universais do Elasticsearch.

⚖️ Boost

Define quanto a regra influenciará a relevância das sugestões.

Uma regra de nome exato com Boost maior tende a receber prioridade sobre uma regra fonética com Boost menor.

O resultado final, porém, combina todas as regras que corresponderem ao texto digitado.

💡 Boa prática: altere apenas um Boost por vez e compare as sugestões antes e depois da mudança.

🔤 Similarity

Define o nível de tolerância para localizar termos semelhantes.

Exemplo:

0.60

Esse valor pode ajudar a considerar pequenas diferenças de digitação, como:

O valor 0.60 não significa literalmente 60% de correspondência. Sua interpretação depende da forma como o Smart Finder converte essa regra para a consulta do Elasticsearch.

⚠️ Valores muito tolerantes podem apresentar sugestões pouco relacionadas. Valores muito rígidos podem impedir que erros de digitação sejam corrigidos.

✍️ Term

Indica se o texto digitado pelo consumidor deve ser utilizado na regra.

Considere que o consumidor digitou:

camis

Com Term marcado, esse conteúdo será utilizado na montagem da consulta daquela regra.

⚠️ Ao desmarcar essa opção, a regra pode deixar de considerar diretamente o conteúdo digitado.

🛡️ Escape

Define os caracteres especiais que serão tratados antes que o texto seja enviado ao Elasticsearch.

Exemplo:

\+-&|!(){}[]^"~*?:/

Essa sequência representa caracteres que podem possuir funções técnicas em uma consulta.

O tratamento evita que uma pesquisa como:

• C++;
• AC/DC;
• TV 55";
• kit (2+1);
• UV-50;

seja interpretada como um comando do Elasticsearch.

⚠️ Mantenha o valor padrão do Escape. A alteração pode provocar erros ou comportamentos inesperados nas sugestões.

Para entender detalhadamente cada caractere, consulte o Guia de apoio das Configurações Avançadas.

🧱 Format

Define como o conteúdo digitado será inserido na consulta.

Um formato pode utilizar o marcador:

{0}

Esse marcador representa o texto informado pelo consumidor.

Exemplo:

({0})

Para a digitação:

tênis azul

a expressão poderá ser montada como:

(tênis azul)

⚠️ Não remova o {0}, pois ele define onde o texto digitado será inserido.

🔗 Operator

Define a relação lógica entre os termos.

Nas sugestões, uma configuração muito restritiva pode reduzir as opções apresentadas durante a digitação.

💡 Para ampliar as sugestões, normalmente é utilizado o comportamento padrão ou uma relação menos restritiva. Valide sempre no preview.

🧬 Type

Define o tipo técnico utilizado pela consulta.

O campo pode estar relacionado a correspondências por:

• termo;
• frase;
• similaridade;
• conteúdo parcial;
• outro tipo aceito pela implementação.

⚠️ Quando o Type estiver vazio, mantenha-o assim, salvo quando houver orientação técnica específica.

➕ Adicionar ou remover Query Boosts

Utilize Adicionar Query Boost para incluir uma nova regra.

As regras existentes podem ser removidas individualmente por meio da opção Remover.

⚠️ Não remova uma regra sem registrar previamente seus valores. Ela pode ser responsável por correspondências exatas, palavras-chave, erros de digitação ou consultas por SKU.

O Smart Finder pode combinar diferentes regras, como:

• nome exato do produto;
• nome por termos;
• palavras-chave exatas;
• palavras-chave por termos;
• nome fonético;
• variações das palavras;
• SKU;
• regra padrão.

⚙️ 1.2 — Extra Params (Suggestion)

Permite configurar parâmetros adicionais aplicados exclusivamente às sugestões.

Cada parâmetro é composto por:

• Nome;
• Valor.

Utilize a opção Adicionar para inserir um novo parâmetro ou o ícone de exclusão para remover um parâmetro existente.

Na configuração podem aparecer parâmetros como:

• qf;
• qs;
• ps.

🗂️ qf — Query Fields

Define quais campos participarão da consulta e qual será o peso relativo de cada um.

Exemplo simplificado:

ProductNameExact^50 SearchKeywordsExact^30

Nesse exemplo:

• ProductNameExact possui peso 50;
• SearchKeywordsExact possui peso 30;
• o caractere ^ separa o campo de seu peso.

⚠️ Informe apenas campos existentes e preserve o padrão de separação utilizado na configuração atual.

↔️ qs — Query Phrase Slop

Define a tolerância de distância entre palavras em uma frase digitada.

Exemplo:

qs = 5

Quanto menor o valor, mais próximas as palavras precisam estar. Quanto maior o valor, maior poderá ser a tolerância de distância.

📐 ps — Phrase Slop

Também controla a proximidade entre os termos, mas normalmente é utilizado para aumentar a relevância de sugestões em que as palavras aparecem próximas.

Considere:

tênis corrida

Uma sugestão relacionada a:

tênis de corrida

pode receber maior pontuação por manter os termos próximos.

ℹ️ O ps normalmente influencia a pontuação da sugestão e não necessariamente sua inclusão ou exclusão.

🧠 Diferença entre Pesquisa e Sugestão

Por ser utilizada durante a digitação, a aba Sugestão precisa equilibrar:

• rapidez;
• abrangência;
• relevância;
• tolerância a termos incompletos;
• tratamento de erros de digitação.

Uma configuração excessivamente rígida pode fazer o autocomplete apresentar poucas opções.

Uma configuração excessivamente abrangente pode apresentar termos e produtos pouco relacionados.

🧪 Como testar as sugestões

Depois de realizar uma alteração:

1. Clique em Salvar.
2. Selecione Visualizar Preview.
3. Acesse o campo de busca da loja.
4. Digite os termos lentamente, letra por letra.
5. Verifique em qual momento as sugestões começam a aparecer.
6. Confira a ordem das sugestões.
7. Teste termos incompletos.
8. Teste erros de digitação.
9. Teste nomes exatos, SKUs e palavras-chave.
10. Publique somente quando o comportamento estiver validado.

Exemplos de teste