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ÍNDICE

Introdução

Apresentamos a Configuração Mínima para os equipamentos onde será instalado o Linx DMS Apollo/Linx DMS Bravos/Linx DMS Toyota/Linx DMS HPE, bem como sugestão de Comunicação Remota, quando houver necessidade de interligação entre Matriz e Filiais.
Podem ocorrer alterações nas configurações, em virtude de fatores relacionados ao movimento diário da Concessionária: volume de veículos vendidos e número de passagens na oficina, entre outros.
O Servidor e as Estações de Trabalho devem seguir as configurações mínimas e suportar o Banco de Dados e programas à medida que a Concessionária crescer. 

Este manual se aplica a Linx DMS Apollo, Linx DMS Bravos, Linx DMS Toyota e Linx DMS HPE que, no manual, serão referidos apenas como Linx DMS. Quando houver um requisito específico para algum ambiente (desktop, 3 camadas ou web), o tópico trará a indicação.

Configuração Mínima para Hardware e Software

Hardware

Configuração do Servidor de Banco de Dados

  • Dual-Core Intel Xeon (Recomendado Quad-Core Intel Xeon);
  • 8 GB RAM (Recomendado 16GB RAM);
  • HD SSD (Mínimo 120 GB para base de dados);
  • Placa Gigabit Ethernet 100/1000;
  • Configuração de IP manual (FIXO);
  • Drive de Fita DAT (opcional);
  • Sistema RAID (opcional).

Configuração do Servidor de Aplicação para Conexão Remota

  • Dual-Core Intel Xeon (Recomendado Quad-Core Intel Xeon);
  • 8GB RAM (Recomendado 16GB RAM ou de acordo com o número de usuários conforme descrito abaixo);
  • HD SSD (Mínimo 80 GB para instalação do Aplicativo Linx DMS);
  • Placa Gigabit Ethernet 100/1000;
  • Configuração de IP manual (FIXO);
  • Drive de Fita DAT (opcional);
  • Sistema RAID (opcional).

A LINX recomenda servidores IBM, DELL ou HP. Acesse os sites www.dell.com.br, www.ibm.com.br e www.hp.com.br.


O cálculo de memória dos servidores de aplicação está baseado em um acesso de até 150 usuários, utilizando o ambiente 3 camadas. Para o acesso com um número maior de usuários ou um ambiente diferente, considerar a tabela abaixo.

AplicaçãoMemória por usuário
3 Camadas + Web50MB
Terminal Server (TS) + Web200MB


Alguns ambientes, tais como versão 3 camadas e servidores Apache, exigem que sejam atribuídas permissões de acesso especiais no sistema operacional para o usuário que irá executar tais funções. Essas permissões são necessárias para execução e funcionamento dos processos envolvidos, tais como gerenciadores de emissão de notas fiscais e os controladores da versão 3 camadas (redirecionador e verificador de processos). 


Configuração das Estações para utilização do Linx dms

  • Processador 2.6GHz (2 ou mais núcleos de processamento);
  • 4 GB de RAM (recomendado 8GB);
  • Placa Ethernet 100 Mbps ou superior;
  • Configuração de IP manual (FIXO);
  • 40GB de espaço disponível.

Link de comunicação (Linx DMS - 3 Camadas)

  • 1 MB de Link Full dedicado ao produto Linx DMS (Desktop - 3 Camadas) para cada 40 usuários.
  • Latência da internet :
    • <= 20ms                         -> ótimo
    • De 21ms a <= 30ms       -> bom
    • De 31ms a <= 50ms       -> aceitável, com alguma degradação no desempenho do sistema
    • De 51ms <= 100ms        -> não recomendável, degradação considerável no desempenho do sistema
    • > 100ms                          -> inaceitável, grande degradação no desempenho do sistema

Link de Comunicação (Linx DMS - TS)

  • 1 MB de Link Full dedicado ao produto LINX DMS para cada 40 usuários, com latência de até 50ms.

Software

Sistemas Operacionais e Banco de Dados - Servidor de Banco

Versões de Banco de Dados Homologados

  • Oracle Database 11g Release 1 Standard Edition One, Standard Edition; (A versão 11g Express não é homologada)
  • Oracle Database 12c Release 1 Standard Edition One, Standard Edition.
  • Oracle Database 12.2c, Release 12.2.0.1.
  • Oracle Database 18c, Release 12.2.0.2. 
  • Oracle Database 19c, Release 12.2.0.3. 

  • Informações obtidas diretamente do site do fornecedor.
  • A versão 11.2.0.1.0 do Oracle apresenta um bug que ocasiona incompatibilidade com alguns relatórios do Linx DMS. Segundo informações da própria Oracle, para solucionar este bug a versão do Oracle a ser utilizada é a 11.2.0.4.0, ou superior.
  • A versão 12.1.0.2.0 do Oracle apresenta o bug "ORA-01008 NOT ALL VARIABLES BOUND". Esse bug é reconhecido pela Oracle e possui um patch de correção, consulte o documento: Document 2286718.1.pdf


Na utilização de Banco de Dados Oracle para sistemas operacionais 64 Bits, é necessário instalar o Client na versão 32 Bits.


Versões de Banco de Dados Homologados

  • SQL Server 2012 Standard ou Enterprise Edition;
  • SQL Server 2014 Standard ou Enterprise Edition;
  • SQL Server 2016 Standard ou Enterprise Edition;
  • SQL Server 2017 Standard ou Enterprise Edition;
  • SQL Server 2019 Standard ou Enterprise Edition;


Informações obtidas diretamente do site do fornecedor.

Terminal Server e Metaframe

  • Microsoft® Windows® Server 2012 R2 ou superior.

Sistema Operacional - Estação para utilização do Linx DMS (Desktop e Web)

OBSERVAÇÃO


Impressoras

Impressoras de uso geral podem ser utilizadas qualquer modelo que seja compatível com Windows (7 ou superior). Impressoras específicas para impressão de etiquetas ou outros modelos devem ser pré-aprovadas pela Linx. 

Cupom Fiscal para Frente de Caixa

  • Bematech MP-2100 TH FI;
  • Bematech MP-3000 TH FI;
  • Elgin Térmica ZPM/1FIT Logge Térmica;
  • Itautec 1E II V1.0;
  • Sweda IF ST100;
  • Sigtron FS 345 - Daruma32.

O Linx DMS permite que a concessionária utilize as seguintes impressoras, embora não sejam mais comercializadas: Bematech, modelos MP 20 FI II - para Windows, MP 40 FI, 2000 TH FI, além daquelas compatíveis com a BemaFi32.dll; Schalter 3.0 x; e Sweda, modelos IF7000i 1.0, IF7000i 0.3, IF7000i 1.0 para Terminal Server.


Para utilização de qualquer outro modelo, é necessário verificar com a LINX a viabilidade técnica e/ou custo de desenvolvimento para implementação da impressora.


Caso necessite utilizar Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) Remoto, acesse a seção Módulos Complementares do Linx DMS, item TEF Dedicado, deste documento.

Nota Fiscal

Podem ser utilizadas todas as impressoras padrão EPSON, Jato de Tinta ou Laser.

A impressora Matricial será utilizada somente para impressão de Ordens de Serviço e Romaneio. Os demais relatórios serão impressos com impressoras Jato de Tinta ou Laser.

Observações Gerais


Além da qualidade do Hardware e do Software, existem outros fatores que influenciam diretamente na performance das máquinas e, conseqüentemente, nos processos da Concessionária, entre eles: rede lógica, elétrica, hubs e switch, os quais devem ser de boa qualidade e estar devidamente instalados e configurados.

As aplicações Linx DMS não funcionam em modo compartilhamento de arquivos. Cada servidor de aplicação ou estação de trabalho precisa ter os executáveis localmente, ou seja, em uma unidade/pasta local (ex.: C:\Apollo\).


Para o funcionamento do Linx DMS nas estações onde ele é executado é necessário que todos os recursos de API do Windows estejam liberados. Normalmente situados no diretório C:\windows.


Caso necessite de informações adicionais, entre em contato através do e-mail: [email protected].


Apresentamos 03 alternativas para instalação do Banco de Dados no servidor da Concessionária:

  • Cliente contrata um DBA para realizar a instalação;
  • LINX envia Analista p/ executar a instalação na sede do Cliente, após aprovação do orçamento;
  • LINX realiza a Instalação Remota do Banco de Dados, após aprovação do orçamento

Pré-requisitos para Implantação de módulos complementares do Linx DMS


Linx DMS Dashboard

O serviço Linx DMS Dashboard roda exclusivamente dentro do Internet Information Service (IIS), da Microsoft.
 A estação servidora precisa atender os seguintes requisitos, para execução do serviço:

  • IIS 6.1 ou superior;
  • Microsoft .NET Frameword 4.0 ou superior.

Caso precise instalar o Framework 4.0, acesse o endereço abaixo para baixar o instalador:
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=42642


CRM Plus

  • Sistema Linx DMS (Desktop).

A Central Telefônica da concessionária deve gerar arquivo texto, somente para ligação recebida, por ramal, no seguinte formato: DDNNNNNNNN, onde D = código de área e N = número do telefone.

Painel de Monitoramento

  • Sistema Linx DMS (Desktop).

PC com 256 MB, Windows, Linx DMS (Desktop) instalado conectado à TV (Plasma ou LCD) com conexão RGB.


Linx DMS Mobile | Linx DMS Sisdia | BRAVOS Mobile 

Para utilizar o sistema Mobile, o cliente necessitará, obrigatoriamente:

TEF

  • Sistema Linx DMS (a concessionária deve emitir cupons fiscais no Frente de Caixa);
  • Para TEF Dedicado é necessária a contratação dos serviços da Linx Sistemas e Consultoria Ltda. – Filial Porto Alegre/RS, através do telefone: +55 (51) 2101-9999, ou da Software Express (SITEF), para a instalação dos aplicativos/equipamentos referentes ao TEF Dedicado;
  • Estações: Ambiente Windows 8 ou superior;
  • Impressoras compatíveis com o Linx DMS: Bematech MP 20 FI II; Bematech MP 2000/2100 TH FI; Sweda IF7000I 1.0; Sweda IF ST 100; ELGIN. Para utilização de qualquer outro modelo, é necessário verificar com a LINX a viabilidade técnica e/ou custo de desenvolvimento.
  • Configuração de Condição de Pagamento com o "Tipo de Pagamento" igual a Cartão e com a opção "Tipo de Cartão" definida, juntamente com os bancos disponíveis para essa condição de pagamento (bancos que serão selecionados na tela de “Informações de Pagamento” do Frente de Caixa).

TEF Homologados

Hoje possuímos homologações para os seguintes produtos:

  • TEF Discado: Visa, Amex, Redecard, Tecban e Hipercard;
  • TEF Dedicado: Software DTEF, da Linx Sistemas e Consultoria Ltda. – Filial Porto Alegre/RS (+55 51 2101-9999), e o software SITEF, da Software Express.

TEF Não Fiscal

  • Sistema Linx DMS;
  • Módulo LINX DMS TEF com Gerenciador Linx TEF D-TEF (Módulo D-POS) contratados;
  • Microsoft .Net Framework 4.0 e JSHARP (obtidos no site da Microsoft);
  • PINPAD disponível/instalado/conectado à estação de trabalho e serem homologados com a adquirente utilizada;
  • Para a utilização de TEF em qualquer configuração remota, deve ser utilizada a versão 3 camadas do módulo Frente de Caixa do Linx DMS (Desktop), caso não possua, contate seu Comercial.
  • Impressoras compatíveis: Qualquer impressora não fiscal configurada no Windows.
  • Internet de Banda Larga, no mínimo 2MB.
  • Número Lógico para TEF dedicado ou código de Cadastro do cliente nas redes adquirentes.
  • Liberação no Firewall das portas 6600/6601/6800/6801/6808/7801/7805/7808/7173/7171/7225/7233/7239/7149/7039/7029/7211/7059/6810/6810/1194 e intervalo de 7000-8999  para comunicação com o D-TEF.
  • Liberação de acesso aos links tef-stbl01.linxsaas.com.br e tef-stbl02.linxsaas.com.br.


  • Sem rótulos