Passo a Passo 

1- No programa CADP0110, o usuário cadastra os tipos de venda de perdida automáticos.

2- O usuário cadastra os Agentes/Vendedores que podem registrar venda perdida de forma automática:

3- No programa BALC2000, neste exemplo, o vendedor requisitou 10 peças e havia somente 9 em estoque. Neste caso, o sistema permite que ele solicite a compra do item faltante. Porém, emite a NF-e somente dos 9 itens em estoque.

4- Como o cliente não aguardou a peça faltante chegar e levou apenas as 9 peças, o sistema registrou a venda perdida conforma abaixo.

Obs.: O mesmo aconteceria se o orçamento fosse Encerrado/Cancelado sem faturamento/NF-e. 

REGISTRO DE VENDAS PERDIDAS NA OFICINA (VENDAS CLIENTES)

Como o sistema registra vendas perdidas automaticamente só no BALC2000, o usuário precisa elaborar o orçamento e depois importar na OS. Veremos abaixo que o sistema não registra

vendas perdidas requisitando itens diretamente na OS, uma vez que, se o consultor está fazendo isto, quer dizer que ele já consultou a disponibilidade do item no PROD1000 ou o cliente vai

esperar a peça chegar de um pedido de compra que será feito em seguida.

TESTE 1 – Faturando sem esperar a compra do item faltante.

1- No programa OFIC1000, o consultor registra a OS normalmente.

1. Neste exemplo do OFIC1400, o consultor requisitou 1 peça e não havia quantidade nenhuma em estoque daquele item. Neste caso, ele vai continuar a venda sem o item estar no estoque (situação não comum) e o sistema deixará o item pendente na OS e abaterá ele do faturamento da mesma.

 
 
Requisição de compra gerada (ccpcssol):
id_pcssol 23
produto AL157635
id_oscapa 256
nroitem 1
id_orccap 0
id_agentesol 1
quantidade 1,00
dtsolicit 27/01/2014
hrsolicit 20:46
id_pdcomp 0
cancelada N
id_agente 0
dtcancel
descrmotivo 


Neste caso, não gera venda perdida (CADP0115), nem demanda/Sales e frequência/Hit (CADA6000), uma vez que o item não fez parte da NF-e emitida. 

 TESTE 2 – Faturando após recebimento da mercadoria faltante.

1. No programa OFIC1000, o consultor registra a OS normalmente.

 

Requisição de compra gerada (ccpcssol):
id_pcssol 24
produto AL157635
id_oscapa 257
nroitem 1
id_orccap 0
id_agentesol 1
quantidade 1,00
dtsolicit 27/01/2014
hrsolicit 21:07
id_pdcomp 0
cancelada N
id_agente 0
dtcancel
descrmotivo

1. No programa PEDC0500, o comprador registra o pedido (forma mais básica do sistema).

O Sistema exibe as requisições de compras pendentes para o produto. 
 

1. No programa ENTR1000, o digitador registra a NF de compra normalmente.

 

O usuário precisa informar o pedido de compra a ser baixado. 
 

1. Agora ele já pode faturar a OS normalmente com o item recebido.

 
Obs.: Situação Fictícia! Neste teste o item estava com um valor exorbitante, causando o problema de estouro do campo Valor Bruto, mas isto não acontece em uma situação real. Aplicando um desconto de 80%, consegui visualizar o valor das peças. 

 

 
Veja que foi gerada demanda/Sales e frequência/hit, mas não Vendas Perdidas. 
Obs.: O saldo contábil de 1 peças veio de outra NF de entrada. Pois fiz um teste de compra sem informar Pedido de Compra e assim, não baixou o Pedido 3 que eu havia feito. Porém, acrescenta estoque normalmente. 
Conforme dito anteriormente, o usuário deve gerar um orçamento pelo BALC2000 e incluir posteriormente na OS. 

 REGISTRO DE VENDAS PERDIDAS INTERNAS (CONSUMO)

O que atribui a uma OS / Orçamento ser Externa (Cliente), Garantia, Revisão ou Interna, é o Tipo de Item usado na OS, que está atrelado a uma transação, que por sua vez, é quem comanda estes tipos de comercializações.