Título: SAC - Recursos e Funcionalidade  
Autor: Jaciara Pereira Da Silva set 19, 2025
Última mudança por: Jaciara Pereira Da Silva set 19, 2025
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set 19, 2025 14:45 Jaciara Pereira Da Silva  
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Enterprise Documentação Tech (15)     Página: Chamado Simples Manual (Com Vínculo com Pedido e sem Workflow)
    Página: Chamado por e-mail (Cada e-mail um Pré-chamado)
    Página: Chamados Logística Reversa
    Página: Chamado com Workflow
    Página: Chamado do Tipo Devolução - Reembolso do valor antes do recebimento da mercadoria
    Página: Chamados Padrões
    Página: Gerenciamento de Fila
    Página: Chamado do Tipo Devolução - Reembolso do valor depois do recebimento da mercadoria
    Página: SAC – Introdução
    Página: Chamado do Tipo Troca - Mesmo Valor (Crédito após o recebimento da devolução) (Com Workflow)
    Página: Chamado Simples Manual (sem Vínculo com Pedido e sem Workflow)
    Página: Troca com envio depois da mercadoria ser devolvida – Diferença de valor maior
    Página: Chamado do Tipo Assistência Técnica (Reposição de Peças)
    Página: Troca com envio depois da mercadoria ser devolvida – Diferença de valor menor
    Página: Chamado do Tipo Troca - Mesmo Valor (Crédito antes do recebimento da devolução) (Com Workflow)