Assunto
Este programa fornece uma série de parâmetros úteis para a execução do XENTRY.
Os parâmetros são configurados por filial, e estão subordinados ao parâmetro de integração no CADA0900, ou seja, cada filial que utiliza o XENTRY deverá ter sua própria configuração no XENT1000.
Opções do Programa
A imagem abaixo mostra a tela de parâmetros:
Aba DEFAULT:
- Tipo de Ordem Default (Invoice Code) para ITENS: parâmetro utilizado quando o consultor cria um novo item (reclamação) no PORTAL. Ao ser importado para o DMS, esta reclamação será um novo item na Ordem de Serviço. Se o item for criado vazio (sem peças e serviços), então o Tipo de Ordem utilizado para classifica-lo será o deste parâmetro.
- Tipo de Ordem Default para SERVICE MEASURE: parâmetro utilizado para criar na Ordem de Serviço itens que serão abertos para tratar os "Service Measures" (Medidas de Serviço) abertas automaticamente para o modelo do chassi especificado na O.S.
Classificação Padrão dos itens de Ordem de Serviço: As ordens de serviços enviadas ao PORTAL devem ter uma das seguintes classificações:
- MAINTENANCE (Manutenção)
- COMPLAINT (Reclamação)
- CUSTOMER_REQUEST (Solicitação do Cliente)
Aba OPERAÇÕES:
- Envia preços ao Portal XENTRY? Informa se o concessionário quer que os preços de peças e serviços sejam enviados ao PORTAL.
- Envia dados de cliente ao Portal XENTRY? Informa se o concessionário quer que os dados cadastrais do cliente sejam enviados ao PORTAL.
Este parâmetro torna a classificação selecionada o padrão para todos os itens de O.S. abertos.
Exporta Tipos de OS das bandeiras: Este parâmetro controla quais tipos de Ordem de Serviço serão exportados para o Invoice Code do XENTRY Portal. Serão aceitas as seguintes opções:
- MBB
- MBA
- DIV
- Outras
- O usuário poderá marcar uma ou mais opções para exportação. Esta importação é ativada pelo XENTRYPortal, através do botão "Import invoice markers", localizado em:
Functions Administration Operation settings Order system administration.
- Tempo de Sleep entre uma consulta e outra: Este parâmetro controla o "robô" de integração do XENTRY. Ele informa em quanto tempo o sistema irá ler as requisições do PORTAL. O valor default é 1 segundo para cada intervalo de leitura.
- Hora de finalização automática do processo CRON: Horário no qual o processo será encerrado no Crontab
- URL do Portal XENTRY Pro: É a URL informada pela Mercedes para abrir automaticamente o XENTRY Portal Pro após o envio de uma ordem de serviço.
- Versão da interface usada Trabalho técnico: Versão utilizada no portal
- Versão da interface usada Trabalho de peças: Versão utilizada no portal
Opção LOCAL:
- Opção do menu principal utilizada para alterar o local do documento.
- Quando uma ordem de serviço é criada, ela é automaticamente integrada com o Xentry para realizar o chamado InitJob. Esta operação (após concluída com sucesso) irá bloquear a OS para uso no DMS, porém caso o usuário não consiga acessar o portal devido alguma instabilidade ou qualquer outro tipo de problema, ele poderá acessar o XENT1000 nesta opção para desbloqueá-la no DMS.
- O usuário INFORMIX tem permissão para acessar este menu sem nenhum tipo de validação, já demais usuários, mesmo que sejam administradores precisam de uma senha para liberar a tela. Esta ação foi desenvolvida visando minimizar a utilização do programa e diminuir assim os riscos de integridade das informações. Alterar o local do documento pode fazer com que erros sejam causados no monitor ou que documentos fiquem em aberto em um dos lados e encerrado no outro, por isso é importante utilizar com parcimônia esta opção.
Tela solicitando a senha para usuários NÃO INFORMIX:
Caso o usuário que utilizar a senha seja diferente do solicitante, será apresentada esta mensagem:
Caso o tempo limite de utilização tenha expirado, será apresentada esta mensagem:
Opção GERA SENHA:
- Esta opção está disponível apenas para o usuário INFORMIX.
- Esta senha irá definir se um usuário pode ou não alterar o local de um documento via XENT1000.
- A senha gerada nesta tela tem validade de 10 minutos e só pode ser utilizada pelo usuário informado no momento da geração, ou seja, se o usuário Joãozinho pediu para gerar uma senha e ele empresa para a Mariazinha, o sistema não permitirá que ela utilize a mesma senha, pois não foi gerada para seu usuário.