Linx Softpharma - Perguntas Frequentes

Criado por Usuário desconhecido (anderson.lima), última alteração por Kathia Zanotto Franklin em fev 13, 2026

Aqui você encontrará os Perguntas Frequentes do Linx Softpharma.

Como podemos ajudar?

Pesquisa

Veja as perguntas frequentes do Softpharma:

001 - Como incluir mensagem no produto, para que esta seja apresentada na venda?
Linx Softpharma - Emissão de NF-e - Como encontrar os arquivos XML das notas fiscais
003 - Como faço para cancelar uma pré-venda que o cliente desistiu?
004 - Como vincular um cliente a um novo convênio?
005 - Qual a diferença entre cliente bloqueado e suspenso?
006 - Como identificar o limite de compra disponível para um cliente?
007 - Como posso incluir dependentes no cadastro de cliente?
008 - Como visualizar os pontos do Sistema Fidelidade de um cliente?
009 - Como localizar os títulos que um cliente pagou em determinado período?
010 - Como identificar o que a farmácia tem a receber de clientes até determinada data?
011 - Como identificar o que a farmácia tem a pagar para fornecedores até determinada data?
012 - Como identificar em qual caixa está um cancelamento e/ou retorno de cliente?
Linx Softpharma - NFC-e cancelada - Como identificar em qual caixa está um cancelamento ou retorno da venda
013 - Como alterar CPF/CNPJ do cadastro após vendas já realizadas?
014 - Como configurar descontos em alguns itens para um convênio especifico?
015 - Posso utilizar controle de lote e vencimento de produtos que não são controlados? Como?
016 - Na importação de XML, um item não esta cadastrado, como prosseguir?
Linx Softpharma - Cadastro informação complementar - Como cadastrar informação complementar para um tipo de nota
018 - Cancelamento de venda com produto controlado, qual a diferença de outras vendas e restrições?
019 - Como realizar a troca de certificado digital no sistema?
020 - Como funciona o cancelamento de venda PBM?
021 - Como conseguir a senha do TEF para cancelamento de transações?
022 - Como gerar Ato Cotepe/Nota Paulista?
023 - Se durante a entrada de mercadorias o sistema informa que faltam informações referentes a tributação do produto, quais são as formas de realizar esse cadastro?
024 - Como corrigir as divergências tributárias encontradas durante a conferência da nota de entrada?
Linx Softpharma - Pedido de compras - Como gerar um pedido de compras a partir da quantidade vendida
026 - Como cadastrar usuários e colaboradores no sistema?
027 - Como fazer alterações no cadastro de usuários, em relação a permissões (guias e tabulações)?
028 - Como o sistema se comporta no cancelamento da venda cartão?
029 - Qual é o processo a seguir ao cancelar uma venda Cupom Fiscal, e esse não é o último documento impresso na impressora ECF?
030 - É possível efetuar a reemissão de ECF, NFC-e e NF-e? Quais são os procedimentos?
Linx Softpharma - Modo de contingência - Como utilizar modo de contingência automático
032 - Como adicionar um terminal no portal do Farmácia Popular?
033 - Ao realizar a venda de um medicamento controlado o sistema informa que a quantidade de lotes está diferente do estoque do produto, como prosseguir?
034 - Ao iniciar o TEF o mesmo retorna a mensagem de "ERRO AO ENVIAR DADOS", o que fazer?
035 - Como são realizadas as configurações de instalação de impressoras térmica no terminal e como adicionar a impressora ao terminal?
036 - Quais são as marcas e modelos de Impressoras térmicas homologadas para NFC-e e S@T?
037 - Como lançar de forma manual uma Redução Z no sistema?
038 - Se ao emitir uma NF-e ou NFC-e ocorrer a mensagem: "The Cryptographic Service Provider type '24' is not supported.". O que fazer?
039 - Quando uma nota é rejeitada pela falta de NCM ou NCM incorreto, como efetuar os ajustes necessários?
040 - Como reiniciar a atualização de terminal e para que serve?
041 - Como proceder quando o sistema apresenta a mensagem: Colaborador não lotado para esta filial?
042 - Como Exportar o Relatório de Lucratividade no Linx Softpharma
043 - Como atualizar os preços das alíquotas para seleção de preço da revista ABC FARMA

Veja os artigos do Softpharma: