Manual de Usuario - Bridge Manager v7.X

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Introducción

Propósito

El software de la Suite Napse está diseñado para optimizar y gestionar eficientemente las operaciones de ventas en tiendas minoristas y mayoristas. Bridge Manager tiene como objetivo principal proporcionar una herramienta centralizada que permita la administración y control de diversas actividades comerciales, mejorando la experiencia del cliente y facilitando la toma de decisiones informadas a través de reportes y análisis detallados.

Este documento pretende mostrar cómo navegar a través del producto Bridge Manager y también cómo configurar y utilizar las distintas funcionalidades del producto Bridge POS, aplicación de punto de venta. También se describe la funcionalidad ofrecida de Cash Office, reportes y de seguimiento de la información procesada de las transacciones realizadas en las terminales de Bridge POS.

Audiencia Objetivo

Este manual está dirigido a:

• Administradores de Sistemas: Responsables de la configuración y mantenimiento del software.
• Gerentes de Tienda: Encargados de supervisar las operaciones diarias y analizar el rendimiento de las ventas.
• Personal de Ventas: Usuarios que interactúan directamente con el software para realizar transacciones.
• Técnicos de Soporte: Encargados de resolver problemas técnicos y brindar soporte a los usuarios del software.

Alcance

Este manual cubre:

• La configuración y uso del software.
• Descripción detallada de las funcionalidades principales.
• Procedimientos operativos para el uso del software.
• Solución de problemas comunes y mejores prácticas.

Este manual no cubre:

• Integraciones con otros sistemas externos que no sean parte del ecosistema de Napse y no estén incluidos en esta documentación.
• Procedimientos específicos de personalización avanzada fuera del alcance estándar del software.
• Capacitación específica para usuarios finales, más allá del uso funcional del software.

Estructura del Documento

El manual está organizado de la siguiente manera:

1. Introducción: Propósito, audiencia, alcance y estructura del documento.
2. Descripción General del Sistema: Detalles sobre las funcionalidades y arquitectura del software.
3. Guía de Instalación: Instrucciones para la instalación inicial y configuración del sistema.
4. Uso del Sistema: Procedimientos detallados para utilizar las funcionalidades del software.
5. Mantenimiento y Soporte: Información sobre cómo mantener el sistema y obtener soporte técnico.
6. Anexos: Recursos adicionales, procesos, glosario de términos y referencias.

¿Qué es Bridge Manager?

Bridge Manager es uno de los componentes de la solución Bridge. El mismo actúa como BackOffice complementando la operación en tienda de los puntos de venta. La solución contempla un conjunto de módulos que contemplan las operaciones reducidas de Cash Office, su módulo de abastecimiento y provee una serie de interfaces de integración con sistemas externos como ERP, sistemas legacy, etc.

Cuenta con una “Consola de administración”, encargada de brindar una herramienta centralizada de administración. Esta consola es Web y funciona sobre un servidor de aplicaciones.

El presente manual ilustra sobre la funcionalidad dentro de la consola de administración y las diferentes opciones que pueden ser configuradas y personalizadas para Bridge Manager.

Componentes

Bridge Manager cuenta con una consola de administración, la cual puede ser accedida vía Web a través de un browser.

Para una mejor experiencia de usuario se recomienda Mozilla Firefox Versión 41 (o superior), o bien Google Chrome Versión 46 (o superior).

Bridge Manager es una solución integral que incluye:

• Gestión de Inventarios: Control y seguimiento de inventarios en tiempo real.
• Punto de Venta (POS): Interfaz intuitiva para realizar transacciones de venta.
• Reportes y Análisis: Herramientas para generar reportes detallados y análisis de datos.
• Administración de Clientes: Gestión de información y perfiles de clientes.
• Integración con ERP: Conexión con sistemas de planificación de recursos empresariales para una gestión unificada.

Beneficios Principales

• Eficiencia Operativa: Automatización de procesos y reducción de tareas manuales.
• Mejora en la Experiencia del Cliente: Interacción fluida y rápida en el punto de venta.
• Toma de Decisiones Informada: Acceso a datos precisos y en tiempo real.
• Escalabilidad: Capacidad para crecer y adaptarse a las necesidades del negocio.

Arquitectura

El sistema está compuesto por los siguientes componentes principales:

• Servidor Central: Gestiona la base de datos central y coordina la comunicación entre las diferentes tiendas y el sistema centralizado.
• Servidor de Tienda: Cada tienda cuenta con su propio servidor para manejar las operaciones locales, sincronizándose con el servidor central.
• Base de Datos: Almacena toda la información relevante de las tiendas, clientes, inventarios y ventas.
• Interfaz de Usuario Web: Permite a los usuarios interactuar con el sistema a través de un navegador web.
• API de Integración: Permite la comunicación y sincronización de datos entre el sistema de ventas y otros sistemas empresariales, como el ERP.
• POS: Puntos de venta conectados a los servidores de Tienda.

Funcionalidad Bridge Manager Central

Funcionalidad Bridge Manager Tienda

COMUNICACIÓN BRIDGE API TIENDA A BRIDGE API CENTRAL

Consola de administración

Conexión a la consola del Bridge Manager

La consola de administración es una herramienta Web, por lo tanto la conexión a la consola podrá ser remota o local, a través del uso de un browser como Internet Explorer, Mozilla Firefox o Chrome.

Para conectarse a la consola de administración de Bridge Manager, siga estos pasos:

1. Abra un navegador web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome).
2. Ingrese la URL: http://ApplicationServerHost:puerto/bridge (por ejemplo: https://demo7.napse.global:8480)

   • Reemplace ApplicationServerHost con la dirección IP del servidor donde se ejecuta Bridge Manager.
   • Reemplace puerto con el número de puerto utilizado (por ejemplo, 8888).
3. Introduzca las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).

Cambio de Contraseña:

• Si se requiere un cambio de contraseña (primer ingreso, expiración de contraseña, etc. en base a la configuración de usuario), se mostrará la pantalla para cambiar la contraseña.
• Ingrese la contraseña anterior, la nueva contraseña y su confirmación.
• Presione el botón "Modificar contraseña".
• Consideraciones para el cambio de contraseña:
  
  • "Debe ingresar la misma contraseña al confirmar la contraseña nueva."
  • "La contraseña anterior es incorrecta."
  • "La contraseña debe tener al menos N caracteres."
  • "La contraseña no puede ser igual a una de las N anteriores ingresadas."

Error en credenciales ingresadas:

• Credenciales Incorrectas:

En el caso de que las credenciales fuesen incorrectas o hubiese un problema al querer iniciar la sesión, el BM presenta el siguiente mensaje:

• Usuario Bloqueado:
  • Si se excede el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión, el usuario será bloqueado durante 30 minutos (sólo en caso de ser el administrador,).
  • Para desbloquear, contacte al administrador del sistema.

Para su desbloqueo ver  Desbloqueo de usuario.

Actualizaciones del Proceso de Login:

• Versión 7.0: Introducción de la nueva interfaz de login
  • Bridge v7.0 - Release Notes

• Versión 7.4: Mejoras en la seguridad del proceso de autenticación
  • Bridge v7.4 - Release Notes

• Versión 7.7: Implementación de autenticación por banda magnética (MSR) y autorización de supervisor
  • Bridge v7.7 - Release Notes

Consola de Administración

Luego de ingresar las credenciales, el sistema presenta la página principal de la Consola de Administración. La apariencia de esta pantalla puede variar dependiendo de los permisos asignados al usuario.

Elementos de la Página Principal

• Pantalla Principal:
  • La pantalla principal mostrara por defecto el informe "Resumen de las ventas", con gráficos y tablas que incluyen información como ventas por hora, ventas por operador y ranking de ventas de productos.

• Parte Superior Derecha:
  • Operador Actual: Muestra el nombre del usuario actualmente conectado.
  • Nombre de la Sucursal: Indica el nombre de la tienda si el servidor Bridge Manager está configurado como tienda. Si está configurado como central, indica "Central".
  • Cerrar Sesión: Opción para desconectarse de Bridge Manager mediante el botón "Cerrar sesión".
  • Versión de la Aplicación: Muestra la versión actual de Bridge Manager.
  • Icono de Libro: Un hipervínculo que proporciona acceso directo a la documentación de Bridge desde la Consola de Bridge Manager. Este icono permite a los usuarios consultar la documentación oficial accediendo directamente desde la aplicación.

• Barra Lateral Izquierda: La barra lateral izquierda contiene accesos a las distintas funcionalidades de la Consola de Administración. Estos accesos estarán disponibles según los permisos asignados al usuario conectado.

Las secciones principales en la barra lateral incluyen:

• • Reportes
  • Inventario
  • Operaciones
  • Administración
  • Configuración
  • Monitoreo
  • Seguridad
  • Alarmas
  • Presupuestos
  • Omni

Cada una de estas secciones puede expandirse para mostrar opciones adicionales relacionadas con la funcionalidad específica. Los permisos del usuario determinarán qué opciones están disponibles.

• Accesos directos: En la parte superior de la pantalla encontraremos los accesos directos a las siguientes funcionalidades principales:
  • Reportes: Acceso rápido a las herramientas de generación de reportes.
  • Inventario: Acceso directo a la gestión y control de inventarios.
  • Operaciones: Acceso a la administración de operaciones diarias de la tienda.
  • Administración: Acceso a la sección de administración, la cual provee de herramientas para la configuración y administración del sistema.

Módulo de Reportes

Desde el menú "Reportes" se accede a los diferentes tipos de informes provistos por Bridge. El módulo permite consultar y generar diversos reportes de datos tanto en las tiendas como en Central.

Esta sección del manual proporciona una guía detallada sobre el uso del módulo de reportes en Bridge Manager, asegurando que los usuarios comprendan cómo acceder, filtrar y exportar la información contenida en los reportes para facilitar la gestión de sus operaciones diarias.

Funcionalidades del Módulo de Reportes

• Consulta de Reportes:

  • Los usuarios pueden acceder a una variedad de reportes diseñados para proporcionar información detallada sobre las operaciones y el rendimiento de la tienda.
  • Los reportes ofrecen una serie de filtros que permiten acotar la búsqueda de datos. Estos filtros generalmente incluyen:
    • Períodos o rangos de fecha.
    • Selección de tienda (en el caso de Central).
    • Otros campos específicos según el tipo de reporte.
  • Si se está en Bridge Manager Central (BMC), los reportes pueden filtrarse en base a las diferentes tiendas. Si se está en un Bridge Manager Tienda (BMT), solo pueden consultarse los detalles de esa tienda específica.

• Exportación a Excel:

  • Todos los reportes pueden ser exportados a un archivo Excel.
  • Para exportar un reporte, seleccione los filtros deseados y presione el botón "Excel". La información se volcará a un archivo Excel que se descargará automáticamente en el directorio de descargas del navegador.
  • El archivo generado será visible en el margen inferior izquierdo de la pantalla del navegador.

• Impresión de Reportes:

  • Los reportes también pueden ser impresos.
  • Para imprimir un reporte, seleccione los filtros deseados y presione el botón "Print". La información se mostrará en una vista preliminar en una nueva pestaña del navegador, permitiendo la selección de la impresora destino.
  • Puede proceder con la impresión presionando el botón "IMPRIMIR" o cancelar la operación con el botón "CANCELAR".

• Generación de PDF:

  • Además de la exportación a Excel e impresión, los reportes pueden ser convertidos a formato PDF para su almacenamiento y distribución.
  • Seleccione los filtros del reporte y presione el botón "PDF" para generar y descargar el archivo PDF.

• Reportes Offline:

  • La opción "Reportes Offline" permite generar reportes de gran tamaño o complejidad sin necesidad de esperar a que el proceso termine en línea.
  • Los usuarios pueden configurar el reporte y solicitar su generación offline. Una vez completado, recibirán una notificación y podrán descargar el reporte desde la consola.

• Acceso a Videos de Capacitación:

  • En el margen superior derecho de la pantalla de reportes, se encuentra un icono de video que es un hipervínculo directo a los videos de capacitación en Napse Academy.
  • Este recurso proporciona a los usuarios acceso a tutoriales y guías en video sobre cómo utilizar los informes y otras funcionalidades del sistema.

Reportes Disponibles

REPORTES - VENTA

REPORTE - CONTROL DE FONDOS

REPORTE - CONTROL OPERATIVO

REPORTES - PRECIOS Y MARGENES

REPORTES - COMBUSTIBLE

REPORTES - MOVIMIENTOS DE INVENTARIO

Módulo de Inventario

El menú de inventario de Bridge Manager permite la gestión completa de los productos y movimientos de stock del retailer.

Artículos

La gestión de artículos en Bridge Manager es una funcionalidad centralizada que permite administrar de manera eficiente todos los productos del catálogo. Cada artículo principal puede tener múltiples ítems asociados, diferenciados por atributos específicos como color, tamaño o variaciones de modelo. Además, el sistema facilita la definición detallada de características y propiedades individuales para cada ítem, lo que garantiza una gestión precisa del inventario y una correcta sincronización con las tiendas.

Esta funcionalidad es clave para asegurar que los artículos se gestionen correctamente en todos los puntos de venta, manteniendo coherencia en la información y disponibilidad de los productos.

Documentos de abastecimiento

La sección de Documentos de Abastecimiento en Bridge Manager incluye una serie de herramientas y opciones que permiten la gestión integral del inventario y el abastecimiento de mercancías en la tienda. Esta sección es fundamental para asegurar que los procesos de compra, recepción, devolución, transferencia y ajuste de inventario se realicen de manera eficiente y precisa.

Los sub-menús que conforman los documentos de abastecimiento en esta sección son:

• Órdenes de Compra: Permite la creación, modificación y seguimiento de las órdenes de compra. Este sub-menú es esencial para gestionar la adquisición de productos desde los proveedores.

• Recepciones: Facilita el registro y actualización del stock al recibir mercancías provenientes de las órdenes de compra. Este proceso asegura que las entradas de inventario se registren correctamente.

• Devoluciones a Proveedor: Gestiona la devolución de productos a los proveedores. Este sub-menú es crucial para manejar las devoluciones y ajustar el inventario en consecuencia.

• Mercadería a Recepcionar: Permite gestionar y registrar los documentos fiscales asociados a la recepción de mercadería. Este proceso es vital para mantener la precisión en los registros de inventario y asegurarse de que todas las recepciones estén documentadas correctamente.

• Transferencias: Facilita la transferencia de stock entre tiendas o depósitos. Este sub-menú es esencial para mover inventario de manera eficiente y mantener el equilibrio de stock entre diferentes ubicaciones.

• Conteo de Inventario: Permite realizar conteos de stock para verificar y ajustar las cantidades registradas en el sistema. Este proceso es fundamental para mantener la precisión en los niveles de inventario.

• Toma de Inventario: Captura el stock actual de la tienda en un momento específico para su verificación. Este proceso ayuda a comparar el inventario físico con los registros del sistema y realizar ajustes si es necesario.

• Ajuste de Inventario: Gestiona los ajustes manuales de inventario, ya sea por diferencias encontradas durante los conteos o por otras razones. Este sub-menú permite ajustar las cantidades y valores del inventario según sea necesario.

• Ajuste de Costos: Permite actualizar y ajustar los costos de los artículos en el inventario. Este proceso es crucial para asegurar que los costos reflejados en el sistema sean precisos y estén actualizados.

Cada uno de estos sub-menús proporciona herramientas específicas para gestionar diferentes aspectos del abastecimiento y mantenimiento del inventario, asegurando que todos los movimientos de mercancías estén correctamente registrados y controlados.

Órdenes de Compra

La sección de Órdenes de Compra en Bridge Manager es una herramienta esencial para la gestión eficiente de las adquisiciones de mercancías desde los proveedores. Esta sección permite a los usuarios crear, modificar y seguir el estado de las órdenes de compra, asegurando que el proceso de abastecimiento sea preciso y bien documentado.

La finalidad de la sección de Órdenes de Compra es facilitar la planificación y gestión de las compras, garantizando que los productos necesarios estén disponibles en el inventario en el momento adecuado. Esto es crucial para mantener la operación fluida de la tienda, evitando faltantes de stock y asegurando que los clientes siempre encuentren los productos que buscan.

Funcionalidades Principales

• Creación de Órdenes de Compra (BMT):

  • Permite a los usuarios generar nuevas órdenes de compra ingresando los detalles necesarios, como los productos a adquirir, las cantidades y los proveedores.
  • Incluye campos para especificar la fecha de entrega esperada y cualquier otra información relevante para la orden de compra.
  • Cada tienda puede registrar sus ordenes de compra.

• Modificación de Órdenes de Compra (BMT):

  • Los usuarios pueden editar órdenes de compra existentes para actualizar la información, como ajustar las cantidades o cambiar las fechas de entrega.
  • Esto asegura que las órdenes de compra se mantengan precisas y reflejen las necesidades actuales de la tienda.

• Seguimiento del Estado de las Órdenes (BMC - BMT):

  • Las órdenes de compra pueden estar en diferentes estados, como Abierta, Confirmada, Entrega Parcial, Cerrada o Cancelada.
  • El sistema permite el seguimiento del estado de cada orden, proporcionando visibilidad sobre el progreso de las adquisiciones y facilitando la gestión del inventario.

• Consulta e Impresión (BMC - BMT):

  • Permite a los usuarios consultar e imprimir órdenes de compra para referencia o para compartir con los proveedores. tanto desde una tienda, como desde central
  • Incluye opciones para filtrar y buscar órdenes de compra basadas en varios criterios, como proveedor, fecha, estado, etc.

• Integración con Recepciones y Devoluciones (BMT):

  • Las órdenes de compra están integradas con las secciones de Recepciones y Devoluciones a Proveedor, permitiendo un flujo de trabajo cohesivo.
  • Esto facilita el registro y seguimiento de las mercancías recibidas y devueltas, manteniendo el inventario actualizado y preciso.

Recepciones

La sección de Recepciones en Bridge Manager permite a los usuarios gestionar y registrar la recepción de mercancías provenientes de órdenes de compra.  Esto incluye la verificación de los artículos entregados, la actualización del inventario y la generación de documentos de recepción que pueden ser utilizados para referencia y auditoría, para asegurar que las entradas de inventario se registren correctamente y se mantenga la precisión del stock disponible en la tienda.

Devolución a proveedor

La sección de Administración de Devoluciones a Proveedores en Bridge Manager permite gestionar y registrar las devoluciones de mercancías a los proveedores. Esta herramienta es esencial para mantener el control sobre los productos que deben ser devueltos, asegurando que el inventario refleje correctamente las devoluciones realizadas.

La finalidad de la sección de Devoluciones a Proveedores es proporcionar un control detallado y preciso sobre las mercancías devueltas a los proveedores. Esto incluye la creación de documentos de devolución, el seguimiento del estado de las devoluciones y la actualización del inventario para reflejar las devoluciones. Las devoluciones se utilizan principalmente para dar de baja stock de mercadería desde la tienda.

Mercadería a Recepcionar

La sección de Mercadería a Recepcionar en Bridge Manager permite gestionar y registrar los documentos fiscales asociados a la recepción de mercadería. Esta herramienta es crucial para asegurar que las entradas de inventario y las devoluciones estén correctamente documentadas y que el inventario refleje con precisión los movimientos de stock.

La finalidad de la sección de Mercadería a Recepcionar es proporcionar un control detallado y preciso sobre los documentos fiscales utilizados para imputar una factura o una nota de crédito a la recepción o devolución de mercadería desde la tienda. Esto asegura que todas las transacciones estén correctamente registradas y auditadas.

Transferencias 

La sección de Administración de Transferencias en Bridge Manager permite gestionar y registrar las transferencias de stock entre diferentes tiendas o depósitos. Esta funcionalidad es crucial para mantener un control eficiente del inventario y asegurar que los productos estén disponibles en las ubicaciones donde se necesitan.

La finalidad de la sección de Administración de Transferencias es proporcionar un control detallado y preciso sobre el traslado de unidades de stock de un producto desde una tienda a otra, o de un depósito a otro dentro de la misma tienda. Esto asegura que el inventario se gestione de manera eficiente y que los productos estén disponibles en las ubicaciones adecuadas.

Conteo de Inventario

La sección de Conteo de Inventario en Bridge Manager permite a los usuarios realizar la toma de inventario, contando el stock de mercadería dentro de la tienda. Esta herramienta es esencial para asegurar que las cantidades de inventario registradas en el sistema sean precisas y reflejen la realidad del stock disponible.

La finalidad de la sección de Conteo de Inventario es proporcionar un control detallado y preciso sobre las cantidades de inventario, permitiendo detectar y ajustar diferencias entre el stock real y el stock teórico registrado en el sistema. Esto asegura una gestión eficiente del inventario y ayuda a minimizar pérdidas por discrepancias.

Toma de Inventario

La sección de Toma de Inventario en Bridge Manager permite a los usuarios realizar conteos de stock en la tienda, asegurando que las cantidades de inventario registradas en el sistema coincidan con las cantidades físicas. Esta herramienta es esencial para mantener la precisión del inventario y detectar discrepancias que puedan ocurrir por diversas razones.

La finalidad de la sección de Toma de Inventario es proporcionar un mecanismo para capturar y verificar el stock actual de la tienda en un momento específico. Esto ayuda a asegurar que los registros de inventario sean precisos y reflejen la realidad del stock disponible, lo cual es crucial para la gestión eficiente del inventario y la planificación de compras.

Ajuste de Inventario 

La sección de Ajuste de Inventario en Bridge Manager permite a los usuarios ajustar el stock de mercadería dentro de la estación. Esta herramienta es crucial para asegurar que las cantidades de inventario registradas en el sistema sean precisas y reflejen la realidad del stock disponible.

La finalidad de la sección de Ajuste de Inventario es proporcionar un mecanismo para corregir las discrepancias en el inventario, ya sea como resultado de una toma de inventario o mediante ajustes manuales. Esto asegura que los registros de inventario sean precisos y que las decisiones basadas en estos datos sean confiables.

Ajuste de Costos

La sección de Ajuste de Costos en Bridge Manager permite a los usuarios ajustar los costos de los artículos en el inventario. Esta herramienta es esencial para asegurar que los costos registrados en el sistema reflejen con precisión el costo real de los artículos, lo cual es crucial para la contabilidad y la planificación de precios.

La finalidad de la sección de Ajuste de Costos es proporcionar un mecanismo para corregir los costos de los artículos en el inventario. Esto puede ser necesario debido a cambios en los precios de compra, errores en la entrada de datos, o ajustes contables. Mantener los costos precisos asegura que los márgenes de ganancia y los informes financieros sean confiables.

Stock actual

La sección de Stock Actual en Bridge Manager permite a los usuarios visualizar el stock disponible por artículo y por depósito. Esta herramienta es crucial para tener una visión clara y precisa del inventario en tiempo real, lo cual es esencial para la gestión eficiente del inventario y la toma de decisiones informadas.

La finalidad de la sección de Stock Actual es proporcionar un acceso rápido y detallado al estado del inventario en las tiendas y sus depósitos. Esto permite a los usuarios verificar las cantidades disponibles, el estado de los artículos y gestionar de manera eficiente el stock.

Stock actual por Serie

La sección de Stock Actual por Serie en Bridge Manager permite a los usuarios visualizar el stock de artículos que se gestionan por número de serie. Esta herramienta es esencial para tener un control detallado y preciso del inventario, especialmente para productos que requieren un seguimiento específico por su número de serie, como electrónicos y otros artículos de alto valor.

La finalidad de la sección de Stock Actual por Serie es proporcionar una visión clara y detallada del stock de artículos por número de serie, permitiendo a los usuarios gestionar eficientemente estos productos y asegurar la precisión del inventario.

Modulo de Operaciones

El módulo de operaciones de Bridge Manager está diseñado para administrar una amplia gama de operaciones contables y administrativas dentro del sistema. Este módulo es accesible tanto desde Bridge Manager Tienda (BMT) como desde Bridge Manager Central (BMC), aunque ciertas funcionalidades específicas están disponibles únicamente en BMT.

Apertura / cierre de tienda (BMT)

El módulo de Apertura y Cierre de Tienda en Bridge Manager Terminal (BMT) es esencial para gestionar el estado operativo de las tiendas, asegurando que todas las transacciones diarias, mensuales y anuales queden correctamente registradas según las necesidades contables. Su principal objetivo es administrar los periodos de operación de las tiendas, permitiendo la apertura y cierre de estos periodos, incluyendo subperíodos como los turnos.

Al iniciar la jornada, es necesario abrir la tienda para habilitar todas las operaciones de venta, ya que mientras la tienda esté cerrada, las terminales no podrán procesar transacciones. Este módulo garantiza que la gestión de apertura y cierre se realice de manera controlada, lo que asegura la consistencia de las operaciones y facilita un correcto control financiero. Además, es importante que los usuarios cuenten con los permisos adecuados para realizar estas tareas, asegurando la integridad de la operación.

Conciliaciones

La sección de Conciliaciones en Bridge Manager permite a los usuarios conciliar los movimientos de caja realizados en la tienda para asegurar que todas las transacciones estén correctamente registradas en el sistema. La conciliación asegura que no haya discrepancias entre los registros de las operaciones de venta y los valores contables. Esta funcionalidad es crítica para la gestión diaria de caja y ofrece la posibilidad de revisar las operaciones en detalle. Además, los usuarios pueden filtrar los movimientos por periodos o fechas contables para mayor precisión en el proceso.

Operaciones de no venta

La sección de Operaciones de No Venta en Bridge permite gestionar una serie de operaciones contables que no están directamente relacionadas con las ventas de productos o servicios. A través de esta funcionalidad, se pueden registrar y administrar transacciones como dotaciones de fondos, retiros de dinero, arqueos de caja, ajustes de rendición, y transferencias de fondos entre cuentas. Estas operaciones son esenciales para mantener un control preciso y actualizado sobre el flujo de dinero en las tiendas.

Acciones Disponibles

• Dotación: Permite realizar dotaciones de fondos a las cuentas operativas. Esta funcionalidad asegura que haya suficiente dinero disponible en caja para realizar transacciones, mejorando la gestión de efectivo en las operaciones diarias.

• Retiro: Facilita los retiros de dinero de las cuentas operativas, permitiendo reflejar correctamente las salidas de efectivo de la caja. Esta operación asegura que los retiros de caja sean precisos y queden debidamente registrados en el sistema.

• Arqueo: Registra y valida los arqueos de caja, comparando el dinero en caja con las transacciones registradas. Esta herramienta es esencial para verificar la precisión de las operaciones diarias y asegurar la integridad del manejo de efectivo.

• Rendición: Permite realizar el cierre y entrega de cuentas operativas de manera formal, facilitando el control de los fondos en caja al final de cada jornada o turno. La rendición garantiza que los saldos de caja se concilien correctamente con las transacciones realizadas.

• Ajuste de Rendición: Permite ajustar los valores de las rendiciones de caja, corrigiendo discrepancias o errores detectados en el proceso de cierre. Esta funcionalidad es útil para garantizar la exactitud en los balances finales.

• Transferencia de Fondos: Gestiona las transferencias de dinero entre cuentas, permitiendo optimizar el flujo de caja entre diferentes áreas operativas o cuentas del sistema. Es fundamental para asegurar que las distintas cuentas tengan los fondos necesarios en todo momento.

• Cambio de Valores: Esta funcionalidad permite gestionar cambios de denominaciones o valores monetarios dentro de la caja. Es utilizada cuando se necesita cambiar grandes denominaciones por billetes más pequeños o viceversa, asegurando una correcta disponibilidad de efectivo para las transacciones diarias.

Operaciones de caja

Las Operaciones de Caja permiten gestionar y registrar los movimientos de fondos entre las cajas de una tienda (SAFE) y una cuenta externa. Estas operaciones incluyen tanto el ingreso como el retiro de fondos. Dependiendo del tipo de operación seleccionada, se pueden requerir datos adicionales según lo defina la configuración de la cuenta contable.

Tipos de Operaciones de Caja

• Ingreso: Esta operación permite ingresar fondos desde una cuenta externa a la caja de la tienda (SAFE). El movimiento no afecta la cuenta del operador ni la terminal y no genera registro en la tabla de rendiciones. Se utiliza para incrementar los fondos disponibles en caja sin impactar otras cuentas operativas.
• Egreso: Permite extraer fondos de la caja sin afectar la cuenta del operador o del sector involucrado. El valor a extraer debe ser ingresado manualmente por el operador y no genera impacto en la tabla de rendiciones. Es útil para movimientos de dinero no vinculados a operaciones de venta o pago.
• Entrega de Valores: Autoriza la extracción de fondos de la caja sin afectar la cuenta del operador o del sector. A diferencia del egreso, el monto no puede ser ingresado manualmente, ya que se calcula automáticamente en base a las rendiciones pendientes del medio de pago no entregado. Es utilizada para formalizar la entrega de valores retenidos en caja.
• Reposición de Valores: Permite ingresar fondos a la caja cuando se ha detectado un faltante durante el recuento de la recaudadora o de las tarjetas. El ingreso no afecta la cuenta del operador o del sector, pero genera un registro en la tabla de rendiciones. Esta funcionalidad se utiliza para compensar fondos que faltaron al cierre del turno o cuando se identifican diferencias de efectivo.
• Transferencia de Caja: Facilita el movimiento de fondos entre diferentes cajas dentro de una tienda o red de tiendas, sin impactar la cuenta del operador o la terminal. La transferencia de caja es esencial para equilibrar los fondos disponibles en las diferentes áreas operativas o terminales dentro del negocio. Se registra el monto transferido, asegurando un seguimiento adecuado del movimiento de efectivo.

Rendiciones

La sección de Rendiciones permite gestionar y visualizar el estado de las operaciones relacionadas con la entrega de fondos desde las cajas de la tienda o estación hacia los operadores responsables. Su objetivo principal es proporcionar un control preciso sobre los procesos de aprobación y entrega de los montos recaudados, asegurando la trazabilidad y validación de las transacciones en cada etapa.

La funcionalidad principal de la Administración de Rendiciones es permitir a los usuarios realizar un seguimiento y gestionar manualmente el estado de las rendiciones, que son las operaciones en las que se entregan los fondos recaudados a los responsables. Las rendiciones no son generadas automáticamente, sino que deben pasar por un proceso de aprobación antes de poder ser entregadas.

Esta sección permite a los usuarios aprobar manualmente las rendiciones pendientes y cambiar su estado de Pendiente de Aprobación a Pendiente de Entrega. También proporciona una visualización clara de las rendiciones en distintos estados, lo que permite un control más riguroso de los procesos de entrega de fondos, asegurando que los fondos sean correctamente aprobados y entregados.

Módulo de Administración

El módulo de Administración de Bridge Manager permite gestionar distintos componentes del sistema esenciales para el funcionamiento de una tienda. Este módulo está disponible en Bridge Manager Central (BMC) y en Bridge Manager Tienda (BMT), aunque con diferentes niveles de acceso según los permisos del usuario.

Artículos

La sección de Artículos en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios de la administración de artículos, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente con los items en la tienda. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) y gestionar diversas configuraciones asociadas a los ítems.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con los artículos, tanto para su creación y categorización hasta la gestión de precios y atributos. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación de los artículos estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Artículos, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los artículos.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Artículos en Bridge.

Clientes

La sección de Clientes en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios para la administración de clientes, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente con los clientes en la tienda. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs), así como gestionar diversas configuraciones asociadas a ellos.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con los clientes, desde su creación y categorización hasta la gestión de sus datos fiscales y geográficos. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación con clientes estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Clientes, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los clientes.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Clientes en Bridge.

Impuestos

La sección de Impuestos en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios para la administración de impuestos, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente con las transacciones que involucren impuestos en la tienda. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de configuraciones impositivas, así como gestionar diversos aspectos asociadas a ellos.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con los impuestos, desde su creación y categorización hasta la gestión de reglas y parámetros específicos. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación con impuestos estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Impuestos, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los impuestos.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Impuestos en Bridge.

Medios de pago

La sección de Medios de Pago en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios para la administración de los diferentes medios de pago utilizados en las transacciones, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente en la tienda (BMT) y en la central (BMC). Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de medios de pago, así como gestionar diversas configuraciones asociadas a ellos.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con los medios de pago, desde su creación y categorización hasta la gestión de sus parámetros específicos. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación con medios de pago estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Medios de pago, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los medios de pago.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Medios de pago en Bridge.

Motivos

La sección de Motivos en Bridge Manager está diseñada para gestionar y configurar las diferentes razones o motivos utilizados dentro de las operaciones de venta, devolución y otras actividades. Esto incluye cancelaciones, devoluciones, descuentos y ajustes. También se incluyen motivos para justificar diferencias durante las conciliaciones. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de motivos, así como gestionar diversas configuraciones asociadas a ellos.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con los motivos utilizados en diferentes operaciones del sistema. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación con motivos estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Motivos, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los motivos.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Motivos en Bridge.

Negocio

La sección de Negocio en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios para la administración de las entidades y configuraciones relacionadas con el negocio, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente en la tienda. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de diversas configuraciones de negocio, así como gestionar múltiples entidades asociadas a ellas.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con el negocio, desde la creación de compañías y tiendas hasta la configuración de terminales y cuentas externas. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación del negocio estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de Negocio, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los negocio.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Negocio en Bridge.

OMNI

Omni es una solución diseñada para que los retailers puedan gestionar las necesidades de los consumidores desde cualquier punto de contacto. Permite manejar costos y plazos de entrega, disponibilidad de productos, pagos de manera integrada y simplicidad en los procesos de cambio y devolución, teniendo una mirada integral del stock de productos y las promociones vigentes.

La sección de Omni en Bridge Manager está diseñada para gestionar todos los aspectos necesarios para la administración de los canales omnicanal, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente en la tienda. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de canales, tiendas, operadores logísticos y centros de retiro, así como gestionar diversas configuraciones asociadas a ellos.

La finalidad de esta sección es proporcionar una gestion centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con la omnicanalidad, facilitando la gestión de los pedidos, la disponibilidad de productos y la logística desde cualquier punto de contacto. Esto garantiza que todos los datos necesarios para la operación omnicanal estén correctamente configurados y disponibles.

Al ingresar en la sección de OMNI, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral los Omni.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Omni en Bridge.

Configuración por tienda

La sección de Configuración por Tienda en Bridge Manager está diseñada para gestionar todas las configuraciones específicas de cada tienda, asegurando que todos los datos y configuraciones estén disponibles y actualizados para operar eficientemente en cada una de las tiendas. Esta sección permite realizar altas, bajas y modificaciones (ABMs) de configuraciones específicas por tienda.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todos los elementos relacionados con la configuración específica de cada tienda. Esto garantiza que todas las configuraciones necesarias para la operación de las tiendas estén correctamente establecidas y disponibles.

Al ingresar en la sección de Configuracion por Tienda, se presenta una pantalla con diversas opciones que permiten gestionar de manera integral estas opciones de configuracion por tienda.

En las siguientes secciones se detallan los procesos, flujos, opciones y configuraciones para la gestión de Configuracion por Tienda en Bridge.

Módulo de Configuración

El módulo de Configuración en Bridge Manager permite gestionar una amplia variedad de parámetros y ajustes esenciales para el funcionamiento y personalización de las aplicaciones y procesos, tanto de Bridge POS como de Bridge Manager. Este módulo está dividido en varias secciones, cada una destinada a un aspecto específico de la configuración del sistema, desde la gestión de categorías y jerarquías hasta la configuración de terminales y parámetros del sistema.

Sistema

La opción Sistema en el módulo de Configuración de Bridge Manager proporciona al usuario la capacidad de configurar diversos aspectos del sistema relacionado con la tienda, terminales, sistema y exportaciones. Dependiendo de la selección realizada en el menú, se presentan opciones específicas de configuración en una grilla interactiva que permite modificar parámetros claves para la operación diaria.

Esta configuración centralizada asegura que todos los ajustes necesarios para el funcionamiento eficiente del sistema estén disponibles y actualizados.

Categorías de Configuración

Al acceder al módulo de configuración, se presentan cuatro categorías principales, cada una representada por un botón:

• Tienda: Configuración relacionada con la operación y parámetros específicos que afectan a las tiendas, tales como apertura y cierre, gestión de artículos, y más.
• Terminal: Parámetros asociados a las terminales de venta, como códigos de periodos, control de cierres, y validaciones.
• Sistema: Configuraciones generales del sistema que afectan reglas de negocio y otros aspectos globales.
• Exportación: Permite configurar opciones para la exportación de datos y otros procesos relacionados.

Al presionar uno de estos botones, el combo desplegable se actualiza con opciones de configuración específicas para cada categoría.

Opciones de Configuración

Cada categoría ofrece diversas opciones de configuración que se despliegan en un combo. A continuación, se describen algunas de las opciones que puede encontrar bajo cada categoría:

Nivel de Jerarquía

La opción Niveles de Jerarquía en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite gestionar y personalizar los niveles jerárquicos de artículos dentro del sistema. Esta configuración es esencial para organizar y clasificar los artículos de manera estructurada y eficiente, facilitando su manejo y consulta.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma donde se puedan definir, editar y administrar los diferentes niveles jerárquicos que componen la estructura de clasificación de artículos. Esto garantiza una organización clara y consistente de los artículos, mejorando la operatividad y la gestión de inventarios.

Categorías

La opción Categorías en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite gestionar y organizar las categorías de artículos dentro del sistema. Esta configuración es esencial para mantener una estructura clara y eficiente que facilita la identificación, clasificación y manejo de los artículos en el inventario.

La finalidad de esta sección es proporcionar una plataforma centralizada donde se puedan administrar todas las categorías de artículos, asegurando que estén organizadas de manera coherente y accesible para las operaciones diarias de la tienda. Esto permite una gestión más eficaz del inventario y facilita las búsquedas y consultas de artículos.

Plantillas de Venta

La opción Plantillas de Venta en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite crear, gestionar y personalizar plantillas de venta que definen cómo se mostrarán y gestionarán los artículos durante el proceso de venta en Bridge POS cuando se opere con "Venta por Catalogo". Esta funcionalidad es crucial para asegurar que las ventas se realicen de manera eficiente y organizada, presentando los productos de una manera clara y accesible en el POS.

Las plantillas de venta permiten configurar cómo será la venta con imágenes en el POS (Venta por Catalogo) según las categorías definidas y los artículos incluidos. Estas plantillas pueden configurarse tanto en Bridge Manager Central como en Bridge Manager Tienda. Sin embargo, desde cada Bridge Manager Tienda solo se puede sincronizar a las terminales propias, mientras que desde Bridge Manager Central se puede sincronizar a todas las tiendas y sus respectivas terminales.

Restricción de Ventas

La opción Restricción de Venta en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite gestionar y establecer reglas para restringir ventas en BRIDGE POS bajo ciertas condiciones. Esta funcionalidad es esencial para controlar qué productos pueden ser vendidos en determinadas terminales de una tienda, basándose en varios criterios configurables.

Esta funcionalidad se encuentra disponible en BMC únicamente. Desde BMT solo se podrá consultar la información. 

Mediante esta configuración, se puede restringir ventas en BRIDGE POS para determinadas terminales de una tienda bajo condiciones específicas, que pueden incluir restricciones por marca, artículo, categoría o proveedor. Estas restricciones pueden ser configuradas para que se apliquen a valores IGUALES o DISTINTOS a los especificados.

Ordenamiento

La funcionalidad de "Ordenamiento" en Bridge Manager permite configurar los criterios de orden que se utilizarán en la búsqueda de productos en Elastic Search. Esta característica permite a los usuarios definir un atributo de ordenamiento por defecto o seleccionar una lista de atributos para ordenar los resultados de búsqueda, optimizando así la presentación de los productos de acuerdo con las necesidades específicas del negocio.

Descuentos

La opción Descuentos en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite gestionar y personalizar los descuentos aplicables tanto a nivel de ítem como a nivel de transacción en BRIDGE POS. Esta funcionalidad es esencial para definir y controlar las políticas de descuentos de acuerdo a los roles y permisos de los usuarios.

Desde esta sección en BMT o BMC (según la configuración del parámetro de seguridad: Administración y autorización de descuentos centralizados) se permite personalizar los descuentos según niveles de grupos de usuarios y sus roles o por usuarios específicos del sistema. Los usuarios podrán aplicar descuentos en el POS siempre y cuando estén habilitados para hacerlo. En caso contrario, se solicitará una autorización, que puede ser presencial o remota.

Promociones

La opción Promociones en el módulo de Configuración de Bridge Manager permite administrar eventos de promociones que pueden aplicarse en BRIDGE POS. Estas configuraciones son esenciales para definir y controlar las campañas promocionales que se implementarán en las tiendas.

Mediante esta sección, se pueden gestionar eventos promocionales que involucran descuentos, ofertas especiales y otros incentivos diseñados para atraer clientes y aumentar las ventas. Las promociones solo pueden configurarse en BMC, permitiendo sincronizar estas promociones según sea necesario con los BMT conectados al Central.

Medios de pago Shopping

El módulo de Medios de Pago Shopping permite gestionar y configurar los diferentes métodos de pago que pueden ser utilizados en las tiendas. Esta configuración es crucial para asegurar que los clientes tengan múltiples opciones de pago, facilitando las transacciones y mejorando la experiencia de compra.

Desde esta sección, se pueden administrar los medios de pago disponibles, incluyendo tarjetas de crédito, débito, cupones, y otras formas de pago. Esto incluye la capacidad de añadir, editar, y eliminar medios de pago, así como configurar detalles específicos para cada uno.

Además, esta funcionalidad solo aplica para las exportaciones de las interfaces requeridas para Shopping (IRSA en particular). En el caso de agregar un nuevo medio de pago a BRIDGE, habrá que definir el medio de pago que se espera recibir en Shopping IRSA. En caso de que no exista uno, se podrá asignar el genérico "OTROS".

Medios de pago de Exportación

La opción "Medios de Pago de Exportación" en Bridge Manager permite gestionar y asociar los medios de pago utilizados en las transacciones de Bridge con los correspondientes códigos de un ERP (actualmente utilizado con el ERP Teamplace). Esta funcionalidad asegura que el ERP identifique correctamente los medios de pago utilizados en las transacciones de Bridge a través de una tabla de correspondencia ("tenderRules").

Tareas / Informes Offline

La funcionalidad de gestión de tareas e informes offline en Bridge Manager permite ejecutar procesos de forma diferida, brindando a los usuarios la flexibilidad de programar y gestionar operaciones clave sin la necesidad de conexión constante al sistema. Esto asegura la continuidad de la operación en momentos de baja conectividad o cuando se requiere realizar tareas de gran envergadura sin interrumpir el rendimiento en tiempo real.

Los informes generados offline pueden ser consultados posteriormente, garantizando que las tareas críticas, como la generación de reportes o actualizaciones masivas, se completen eficientemente y sin afectar la productividad diaria

Colas de Exportación

La funcionalidad de colas de exportación en Bridge Manager permite configurar y gestionar la prioridad y el flujo de exportación de datos y procesos hacia sistemas externos. Esta herramienta es fundamental para asegurar que la transferencia de información se realice de manera ordenada, eficiente y sin sobrecargar los recursos del sistema. La administración de las colas de exportación permite priorizar ciertos tipos de datos, optimizar el rendimiento del sistema y garantizar la consistencia de los datos exportados, incluso en situaciones de alta demanda o de volúmenes de información considerables.

Procesos Programados

La funcionalidad de Procesos Programados en Bridge Manager permite configurar y gestionar tareas automatizadas que se ejecutan en horarios específicos o bajo determinadas condiciones, optimizando la eficiencia operativa del sistema. Estos procesos automatizados abarcan desde actualizaciones de datos hasta tareas de mantenimiento, y su correcta configuración es clave para asegurar que las operaciones diarias se realicen de manera fluida y sin intervención manual. Además, la programación de procesos garantiza que las acciones críticas se ejecuten de manera regular y en el momento adecuado, reduciendo el riesgo de errores y mejorando el rendimiento general del sistema.

Módulo de Monitoreo

El módulo de Monitoreo en Bridge Manager permite visualizar distintas actividades y procesos que se ejecutan dentro del sistema. Este módulo asegura la correcta operación y administración de las transacciones, importaciones, exportaciones e integraciones ya sea desde y hacia el ERP que este integrado asi como el montoreo de integracion entre los productos de la Suite Napse. A continuación, se detalla cada una de las opciones del menú de monitoreo.

Adm. Uso Transacciones

Permite visualizar las operaciones que se encuentran bloqueadas para evitar su uso simultáneo en otras terminales. Incluye transacciones de venta bloqueadas, presupuestos, devoluciones y notas de crédito. Estas transacciones se listan hasta que son finalizadas o canceladas, y pueden ser desbloqueadas manualmente si es necesario.

Desde esta opción del menú se pueden visualizar aquellas operaciones que se encuentran bloqueadas para que no puedan ser utilizadas en otra terminal al mismo tiempo.
Es decir, es un monitor de transacciones de venta bloqueadas cuando se obtienen para ser devueltas, presupuestos para ser facturados y de Notas de Crédito a utilizar como medios de pago.

• Estas operaciones o transacciones serán listadas hasta tanto sean finalizadas (con éxito o canceladas), luego se eliminan de la lista del monitor.
• En caso de quedar bloqueadas por algún escenario de borde, un usuario desde BM Tienda podrá desbloquearla. Este proceso como otros, deja auditoría

Listado de transacciones

La sección de Listado de Transacciones ofrece una visión detallada de todas las transacciones procesadas en el sistema, proporcionando información clave en formato JSON. Esta herramienta permite a los usuarios visualizar y monitorear el estado de cada transacción, junto con otros datos esenciales como el origen, tipo de transacción, tienda, terminal, número de transacción, usuario involucrado, y la fecha de creación. Al centralizar esta información, facilita el seguimiento y control de las operaciones, permitiendo a los administradores detectar posibles incidencias y tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia y seguridad del sistema.

Journal Electrónico

El Journal Electrónico ofrece una herramienta integral para revisar y rastrear todos los registros electrónicos de las transacciones realizadas en el sistema.

Proporciona un registro detallado de cada operación, incluyendo datos relevantes como el tipo de transacción, hora, terminal, usuario y otros detalles operativos. Esta funcionalidad es especialmente útil para auditorías, revisiones de cumplimiento, y la detección de irregularidades, asegurando transparencia y trazabilidad en las operaciones comerciales y administrativas.

Monitor de Importación

El Monitor de Importación permite visualizar y gestionar el estado de las importaciones de registros, ya sea desde el ERP hacia BMC o desde BMC hacia las tiendas. Proporciona un listado detallado de las entidades que requieren actualización, mostrando información clave como el origen del registro, el servicio involucrado, la entidad, la fecha de recepción, el estado de la importación, y la cantidad de registros recibidos e importados.

Esta funcionalidad está disponible tanto en BMC como en BMT. En BMC, se pueden visualizar los registros recibidos desde el ERP, mientras que en BMT se monitorean los registros enviados desde BMC. Los registros se procesan automáticamente mediante Bridge API a intervalos configurados, asegurando la actualización continua y eficiente de las tiendas receptoras.

Monitor de Replicación

El Monitor de Replicación permite visualizar y gestionar el estado de los registros replicados desde BMC hacia las tiendas. Estos registros pueden incluir artículos, medios de pago y otras entidades clave para la operación. La herramienta proporciona información detallada sobre el estado de las replicaciones, permitiendo supervisar y controlar el progreso de los registros replicados.

Disponible tanto en BMC como en BMT, el monitor muestra el estado de los registros que se replican desde el BMC hacia las tiendas. Esto es esencial para mantener la sincronización entre el ERP y las tiendas, así como para reflejar los cambios realizados en BMC en entidades administradas de forma centralizada. Cada replicación asegura que las tiendas configuradas para recibirlas estén actualizadas con los últimos datos.

Monitor de Exportación

El Monitor de Exportación permite supervisar y gestionar todas las exportaciones de registros realizadas desde BMT y BMC hacia el ERP u otros sistemas externos. Esta herramienta proporciona visibilidad sobre el estado actual de cada exportación, facilitando la administración de procesos clave como Shopping IRSA, Teamplace, y PROMO.

Además, permite el control eficiente de las interfaces configuradas, asegurando que los datos exportados sean procesados correctamente en los sistemas de destino, como el ERP. Tanto desde BMC como desde BMT, es posible revisar el estado de los registros exportados, garantizando una operación fluida y transparente en la transferencia de información entre sistemas.

Monitor de Terminales

Exclusivo para BMT, el Monitor de Terminales permite supervisar el estado operativo de las terminales en tiempo real. Esta herramienta proporciona información detallada sobre la actividad más reciente de cada terminal, permitiendo verificar si están activas o inactivas. Además, ofrece datos sobre la última actualización realizada en cada terminal, lo que facilita la identificación de posibles problemas técnicos y asegura un control más preciso del rendimiento de las terminales dentro de las tiendas.

Monitor de Integraciones

El Monitor de Integraciones permite supervisar el estado de los plugins y sus respectivas integraciones, proporcionando una visión clara del último mensaje recibido y el estado actual de cada integración. Esta herramienta facilita la gestión y el control de los procesos programados, con opciones para detener, iniciar o administrar las integraciones según sea necesario.

Este monitor es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de las conexiones entre Bridge Manager y sistemas externos, permitiendo una respuesta rápida ante posibles problemas y asegurando la continuidad operativa.

Procesos programados

La sección de Procesos Programados permite gestionar y automatizar la ejecución de tareas recurrentes tanto en BMT como en BMC. Este módulo ofrece una vista detallada de la actividad y el estado de los procesos configurados, permitiendo a los usuarios iniciar, detener, pausar o ejecutar manualmente procesos según sea necesario.

Es una herramienta clave para asegurar la eficiencia operativa, optimizando la gestión de tareas repetitivas y garantizando que los procesos críticos se realicen de manera oportuna y sin intervención manual constante.

Log del sistema

La sección de Log del Sistema permite acceder, visualizar y descargar los archivos de registro (logs) generados por Bridge Manager, Bridge API y Bridge Core Rest. Estos logs son esenciales para el monitoreo y diagnóstico del sistema, facilitando la identificación y resolución de problemas. Los usuarios pueden utilizar esta herramienta para realizar auditorías, seguimiento de eventos y análisis de fallos, mejorando así la estabilidad y el rendimiento del sistema.

Log de terminales

Exclusivo para BMT, esta sección permite acceder y descargar los archivos de registro (logs) generados por las terminales de la tienda.

Estos logs son fundamentales para analizar el funcionamiento y las actividades de las terminales, facilitando la detección de problemas y la mejora en la operación de las mismas. La herramienta proporciona un recurso clave para el diagnóstico y la solución de inconvenientes técnicos relacionados con las terminales.

Módulo de Seguridad

El módulo de seguridad de Bridge Manager permite la administración integral de usuarios, roles y auditorías, asegurando que los accesos y permisos estén debidamente configurados y supervisados. Este módulo es esencial para garantizar la integridad y seguridad del sistema, permitiendo a los administradores gestionar quién puede acceder a qué funcionalidades y monitorizar las actividades realizadas en la plataforma.

Administración de Usuarios

Desde esta sección se gestionan los diferentes usuarios que tienen acceso tanto a Bridge Manager como a Bridge POS. Los administradores pueden crear, editar, habilitar y deshabilitar usuarios, así como asignar roles y permisos específicos. Esta funcionalidad es crucial para asegurar que solo los usuarios autorizados puedan acceder y realizar operaciones dentro del sistema.

Administración de Roles

Esta sección permite gestionar los roles, que son conjuntos de permisos asignables a los usuarios. A través de este módulo, es posible crear, editar y eliminar roles, así como definir y asignar permisos específicos para cada uno. La correcta administración de roles es fundamental para asegurar que los usuarios tengan acceso solo a las funcionalidades correspondientes a sus responsabilidades, mejorando la seguridad y control del sistema.

Administración de clasificación de usuarios

La funcionalidad de Administración de Clasificación de Usuarios permite gestionar y organizar las diferentes clasificaciones asociadas a los usuarios dentro del sistema. Esta herramienta es clave para definir grupos de usuarios, asignarles permisos específicos y establecer roles, lo que facilita una administración eficiente y segura del acceso a las distintas funcionalidades de la plataforma.

A través de esta sección, los administradores pueden crear, editar y consultar las clasificaciones, así como visualizar el estado de habilitación de cada una. Además, se ofrece un menú de acciones rápidas para ver o modificar las clasificaciones existentes.

Auditoría

La sección Administración de Operaciones de Auditoría en Bridge Manager permite monitorear y registrar todas las actividades realizadas por los usuarios dentro del sistema. Esta funcionalidad es crucial para garantizar la seguridad y la transparencia en el manejo de datos, permitiendo rastrear cualquier modificación, creación o eliminación de registros.

Reportes

Esta sección permite generar reportes detallados sobre los roles y permisos asignados a los usuarios. Estos informes facilitan el control y la auditoría de los accesos en el sistema, proporcionando una visión clara sobre qué roles y permisos tienen asignados los usuarios, lo que es clave para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas internas.

Módulo de Alarmas

El módulo de Alarmas en Bridge Manager está diseñado para gestionar eventos y notificaciones que se generan en el sistema. Estas alarmas ayudan a identificar y resolver errores operativos o de sistema que ocurren durante el periodo de negocio de la tienda o central. Este módulo está disponible tanto en Bridge Manager Tienda (BMT) como en Bridge Manager Central (BMC). Pudiendo configurar la llegada de notificaciones segun se requiera, por email y/o desde la consola de Bridge Manager tienda o central.

Eventos

La pantalla de "Administración de Eventos" en Bridge Manager permite a los usuarios visualizar y gestionar los eventos que ocurren en el sistema. Estos eventos pueden variar desde notificaciones informativas hasta alertas críticas que requieren atención inmediata. La administración adecuada de estos eventos es esencial para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y la rápida resolución de problemas.

Alertas

Las alertas son notificaciones automáticas que se activan cuando ocurren eventos específicos dentro del sistema. Estas alertas permiten a los usuarios recibir avisos en tiempo real sobre situaciones críticas o importantes, como errores operativos, inconsistencias en los procesos o cualquier condición que requiera atención inmediata. Su propósito es garantizar una respuesta rápida y eficiente ante eventos relevantes del sistema.

Notificaciones

Las notificaciones son avisos enviados a los usuarios cuando ocurre un evento relevante en el sistema, como resultado de una suscripción previa a alertas o eventos específicos. Estas notificaciones permiten a los usuarios estar informados en tiempo real sobre actualizaciones importantes, facilitando la toma de decisiones y acciones oportunas dentro de la operación.

Autorizaciones

El módulo de autorizaciones permite gestionar las solicitudes que requieren la intervención de un usuario con los permisos adecuados. Estas solicitudes pueden incluir aprobaciones o validaciones de diversas operaciones dentro del sistema, asegurando que las acciones críticas sean revisadas y autorizadas antes de su ejecución, manteniendo control y seguridad en los procesos.

Módulo de Presupuestos

El módulo de Presupuestos en Bridge Manager facilita la creación, gestión y consulta de presupuestos generados dentro del sistema.

Esta herramienta permite controlar y planificar las finanzas, asegurando que las operaciones se realicen dentro de los límites presupuestarios definidos. Está disponible tanto en Bridge Manager Tienda (BMT) como en Bridge Manager Central (BMC), permitiendo una administración financiera integral y centralizada.

Módulo de Omni

El módulo Omni en Bridge Manager permite a los usuarios gestionar y supervisar todas las operaciones omnicanal de forma centralizada. A través de este módulo, es posible administrar órdenes, realizar un seguimiento del flujo de trabajo, gestionar la publicación de productos en diversos canales, y monitorear diferentes aspectos de la logística y distribución.

Órdenes

Desde el menú "Omni > Órdenes", se pueden consultar los pedidos recibidos desde un canal web o aquellos necesarios para surtir ventas cuando se toma el stock de otra tienda.

El módulo de Órdenes en Bridge Manager Omni permite gestionar y monitorear las órdenes recibidas desde diferentes canales de venta. Esta funcionalidad centraliza la administración de órdenes, facilitando el control y seguimiento desde su creación hasta su finalización.

Monitor Pasos Diferidos

El Monitor de Pasos Diferidos en Bridge Manager permite gestionar pedidos cuya ejecución de ciertos pasos ha sido diferida, como la facturación automática o reservas. Esta herramienta centraliza la visualización y administración de estos pedidos, permitiendo a los operadores reintentar o reprocesar los pasos según sea necesario. Su objetivo es optimizar el procesamiento de tareas críticas sin afectar el rendimiento general del sistema, garantizando una gestión eficiente y controlada.

Packing List

La funcionalidad de Packing List en OMNI permite gestionar y organizar el proceso de preparación y empaquetado de pedidos que deben ser enviados a los clientes. Su principal objetivo es garantizar que los productos solicitados se agrupan y despachan de manera eficiente y precisa.

En el contexto omnicanal, el Packing List también facilita la coordinación entre distintos canales de venta y centros logísticos, asegurando que cada pedido se procese correctamente y esté listo para su entrega o recogida. Esta funcionalidad ayuda a optimizar el flujo de trabajo, minimizando errores y tiempos de espera en el proceso de preparación de los pedidos.

Dashboard

En la sección OMNI de Bridge Manager, los Dashboards proporcionan una visión consolidada y en tiempo real del estado de las operaciones omnicanal. Su principal objetivo es ofrecer a los usuarios una herramienta visual y dinámica para monitorear y analizar el rendimiento de los pedidos, las ventas, las entregas y otras métricas clave relacionadas con el comercio omnicanal.

Los Dashboards permiten:

1. Visualización en tiempo real: Los usuarios pueden acceder a indicadores clave del estado de las órdenes, centros de retiro, operadores logísticos, y más.
2. Monitoreo de KPIs: Se muestran métricas de rendimiento clave como tiempos de entrega, órdenes procesadas, pendientes, y rechazadas.
3. Identificación de problemas: Facilita la detección temprana de cuellos de botella o problemas operativos, lo que permite una rápida intervención y corrección.
4. Toma de decisiones informada: Al tener acceso a datos consolidados, los usuarios pueden tomar decisiones basadas en información actualizada y precisa, mejorando la eficiencia operativa.

Los Dashboards en OMNI permiten un control total y detallado de las operaciones omnicanal, garantizando que las actividades se realicen de manera eficiente y dentro de los parámetros establecidos.

Publicaciones

La sección de Publicaciones por Canal en Bridge Manager OMNI permite gestionar la disponibilidad de productos en los diferentes canales de venta. Su objetivo es asegurar que los productos se publiquen correctamente en los canales seleccionados, con la información adecuada, garantizando una sincronización eficiente y evitando errores. Esta herramienta es clave para optimizar la presencia de los productos en los canales omnicanal, mejorando la experiencia del cliente y maximizando las oportunidades de venta.

Historial de Publicaciones

La sección de Historial de Publicaciones en Bridge Manager OMNI permite llevar un registro detallado de todas las publicaciones realizadas en los diferentes canales de venta. Su objetivo es ofrecer una herramienta de consulta y seguimiento para verificar el estado de cada publicación, identificar posibles errores o retrasos, y asegurar que los productos estén correctamente sincronizados en los canales correspondientes. Esta funcionalidad es fundamental para garantizar una gestión eficiente y transparente de la distribución de productos en el entorno omnicanal.

Configuración

La sección de Configuración para OMNI en Bridge Manager permite ajustar y personalizar los parámetros clave que afectan las operaciones omnicanal. Esta funcionalidad tiene como objetivo centralizar la administración de opciones como los flujos de trabajo de las órdenes, acciones asociadas a esos flujos, estados de las órdenes y criterios de ordenamiento. A través de esta sección, los usuarios pueden garantizar que la operación omnicanal esté alineada con las necesidades comerciales, optimizando la integración de los canales de venta, centros de retiro y operadores logísticos para mejorar la experiencia del cliente y asegurar una gestión eficiente de los pedidos.

La sección de Configuración de OMNI permite administrar y ajustar parámetros clave relacionados con la operación omnicanal, brindando una plataforma centralizada para gestionar flujos de trabajo, acciones y criterios de procesamiento de órdenes. A continuación, se describen las funcionalidades disponibles dentro de esta sección:

• Flujo de Estados de una Orden: Esta opción permite definir y visualizar los diferentes estados por los que una orden puede pasar desde su creación hasta su finalización. Los flujos de estados son esenciales para asegurar el control y seguimiento de cada orden a lo largo de su ciclo de vida.

• Acciones de un Flujo de Estados: Aquí se configuran las acciones automáticas que deben ejecutarse cuando una orden cambia de estado. Estas acciones pueden incluir notificaciones, actualizaciones automáticas o cualquier proceso relacionado con la transición entre estados.

• Estados de una Orden: Esta opción permite gestionar los estados individuales por los que una orden puede pasar durante su ciclo de vida. Los estados son etapas clave que reflejan el progreso de una orden dentro del proceso omnicanal.

• Criterios de Orden: Define los parámetros y criterios que determinan cómo se deben gestionar las órdenes. Esto incluye configuraciones que afectan el procesamiento, priorización y manejo de las órdenes, adaptándose a las necesidades específicas del negocio.

• Turnos de Packing List: Permite configurar los turnos o periodos de tiempo durante los cuales se deben preparar y gestionar los packing lists. Esto asegura una gestión eficiente del proceso de empaquetado y entrega.

• Packing List – Prioridad de Descarte: Esta opción muestra las prioridades y criterios que determinan el descarte de productos durante el proceso de packing list. Es clave para optimizar el manejo de inventario y evitar errores en la preparación de pedidos.